Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A16 Kamera Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 01:41
3.090

İki hafta önce Beşikdüzü Trabzon Yeşim Vodafone bayisinden Samsung a16 256GB cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanıyorum ve fotoğraf çekim kalitesi beklediğimden çok kötü. Ekranda görünen görüntüyle çekilen fotoğraf arasında ciddi bir kalite farkı var, fotoğraflar aşırı derecede kötü çıkıyor. İşim gereği sürekli telefonla fotoğraf çekmem gerekiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunu çözmek için farklı telefon bayilerine ve servislere gidip ayar yaptırmaya çalıştım. Ancak bana Play Store’dan fotoğraf uygulaması indirmem önerildi, bu da bana mantıklı gelmedi. Samsung teknik servisiyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ödememi ise taksitle yapıyorum.

Eğer bu modelin kamerası gerçekten bu kadar kötüyse ve çözüm yoksa, üst modellerle aradaki fiyat farkını ödemeye razıyım ve telefon değişikliği talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Galaxy A16'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
04 Ekim 2025 15:32
3.490

Samsung Telefon Yeni Alınan Telefonda Ciddi Kasma Ve Performans Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 23:29
6.041

Sıfır Alınan Samsung A16 Modelinde Ciddi Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 09:46
4.374
sifir-alinan-samsung-a16-modelinde-ciddi-cekim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
sifir-alinan-samsung-a16-modelinde-ciddi-cekim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz