Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A16 Rehberde Kayıtlı Numaralar Siliniyor Ve Çağrılarda İsimler Görünmüyor

profile
28 Ocak 16:25
903

Samsung a16 cihazımda yaklaşık 4 haftadır rehberle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Rehberime kaydettiğim numaralar bir süre sonra kendiliğinden siliniyor, ayrıca kişileri tekrar tekrar kaydetmeme rağmen beni aradıklarında isimleri görünmüyor. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için telefondan soğudum ve gerçekten bıktım.

Şu ana kadar Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra doğru şekilde yönlendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu rehber ve arama ekranında isim görünmeme sorunuyla ilgili olarak teknik destekle net bir şekilde yönlendirilmek, gerekiyorsa cihazın yazılımsal olarak kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Ocak 10:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Habibe
Habibe

Selam sorununuz çözüldü mü abimin telefonunda da biz bu sorunu yaşıyoruz

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Telefon Rehberindeki Kayıtlar Kendi Kendine Siliniyor

profile
06 Ocak 20:43
620
Benzer Şikayet Yaz