Samsung A16 Rehberde Kayıtlı Numaralar Siliniyor Ve Çağrılarda İsimler Görünmüyor

Samsung a16 cihazımda yaklaşık 4 haftadır rehberle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Rehberime kaydettiğim numaralar bir süre sonra kendiliğinden siliniyor, ayrıca kişileri tekrar tekrar kaydetmeme rağmen beni aradıklarında isimleri görünmüyor. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için telefondan soğudum ve gerçekten bıktım.

Şu ana kadar Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra doğru şekilde yönlendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu rehber ve arama ekranında isim görünmeme sorunuyla ilgili olarak teknik destekle net bir şekilde yönlendirilmek, gerekiyorsa cihazın yazılımsal olarak kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.