to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Galaxy A16 Şarj Sorunu Ve Destek Erişimsizliği
Samsung Galaxy a16 model telefonumda, bugün yapılan güncellemeden sonra cihazım şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 5 saattir orijinal şarj aletiyle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor. Aynı şarj aletini başka telefonlarda denedim ve sorunsuz çalışıyor, yani sorun tamamen cihazda.
Kendi imkanlarımla farklı yöntemler denedim (farklı priz, kapatıp açma vb.) fakat çözüm olmadı. Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Cihazım halen garanti kapsamında ve İstanbul Capacity AVM'deki mağazadan alınmıştır.
Samsung’dan beklentim, yazılım güncellemesini tekrar gözden geçirip bu sorunun acilen çözülmesi. Cihazımın tekrar sorunsuz şekilde şarj olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
