to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a16 model telefonu yaklaşık üç ay önce, eylül ayında Capitol’deki Vodafone bayisinden taksitli olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri dışarıdan gelen aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Çoğu arama telefonuma hiç düşmüyor, zil sesi çalmıyor ve aramalar doğrudan cevapsız arama olarak görünüyor. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sorun zaman fark etmeksizin, gün içinde farklı saatlerde ve çoğu numarada tekrarlıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise, Vodafone bayisine ya da Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık sorunun cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, garanti kapsamında Samsung a16 cihazımın arıza tespiti yapılarak yenisiyle değiştirilmesini açıkça talep ediyorum. Sorunumun incelenip cihaz değişimi sağlanarak en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
8 Ağustos 2025'de Vodafone Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden Samsung A16 model telefonu yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, aksesuarlar dahil olarak satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren menüde, oyunlarda ve çoğu uygulamada ciddi kasma ve takılma sorunları yaşıyorum. Cihazın g...
Samsung Galaxy a16 modelinden iki adet aldım. Her iki cihazı da 2025 Eylül ayında, Bursa Korupark Vodafone mağazasından, 25 gün arayla satın aldım. İlk cihaz yaklaşık 2 aylıkken ekranında renkli çizgiler oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında servise götürdüğümde, ana kart arızası old...
Samsung A16 5G marka telefonu yaklaşık 5 ay önce Vodafone satış mağazasından satın aldım. Hakkari Çukurca yolu üzeri Olsunlar köyü mevkisinde telefonu kullandığım süre boyunca mobil şebeke çekim gücü son derece zayıf. Aynı bölgede, daha düşük marka telefonlar sorunsuz şekilde internete bağlanabilirk...
Sayın yetkili, ben, u*** b****olarak 01.02.2023'de Vodafone bayisi'nden faturaya ek satın aldığım sıfır kutulu telefonun, kısa bir süre sonra yaşadığım arıza nedeniyle tamamen kapanması üzerine sizlere başvurmuştum. Ancak, şaşkınlıkla öğrendim ki, telefonun daha önce başka bir tamirat işlemi görmüş ...
1 hafta önce Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Samsung a16 model cep telefonu satın aldım. Yıllardır Samsung marka telefon kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu cihazı aldığım ilk günden beri ciddi çekim ve görüşme problemleri yaşıyorum. Telefonuma hattı taktığım andan itib...
Yorumlar