to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A16 Model Telefonumda Aşırı Isınma Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu
Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bugün telefonum cebimde ve kapalı durumdayken, ortam serin olmasına rağmen “aşırı ısınma” uyarısı nedeniyle kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Cihaz buz gibi olmasına rağmen sistemin ısındığını düşünerek telefonu kapatması hem güven vermiyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne teknik servise ne de Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum. Cihazımın donanım ve sensör açısından detaylı olarak ücretsiz incelenmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarımının yapılmasını, sorun tespit edilirse de cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünün garanti kapsamı dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Garantiye gönderdim oradan alacağım sonuca göre yorumlayacam
