Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy M51: Cihaz Arızaları Ve Not Aktarma Sorunu Çözülmüyor

04 Kasım 10:46
242

Samsung Galaxy m51 model telefonumu aldığım ilk aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın arka kapak boyası, hiçbir kimyasal kullanmamama rağmen kısa sürede soyuldu ve ekranda piksel ölümü nedeniyle çizgi oluştu. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazı bu şekilde kullanmaya devam ettim.

Yaklaşık 2 aydır ise Samsung Notes uygulamasındaki yaklaşık 2000 notumu başka bir hesaba ya da Samsung dışı bir cihaza (örneğin Honor veya bilgisayar) aktaramıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bağlantı kurdular fakat yine bir çözüm üretilmedi. Uygulamayı aktarmak dışında bir seçenek sunulmadı; ancak Samsung Notes, Samsung harici cihazlarda çalışmadığı için bu yöntem işe yaramıyor. Google Drive ile içe aktarma yolunu da denedim fakat hata aldım.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Samsung’dan hem notlarımın başka cihazlara aktarılması için kalıcı bir çözüm sunulmasını hem de yaşadığım genel memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sorunun Gaziantep’te yaşandığını da belirtmek isterim.

samsung-galaxy-m51-cihaz-arizalari-ve-not-aktarma-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
04 Kasım 17:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

07 Kasım 09:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda
11 Kasım 2023 13:10
2.309

Samsung Galaxy M21'de Kronik Şarj Ve Açılmama Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Melek
12 Ekim 12:57
566
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Zekiye
10 Ekim 2023 09:46
3.141
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Ridvan
17 Aralık 2023 00:58
2.447

Yakup
05 Nisan 2024 13:58
2.124
Benzer Şikayet Yaz