Yeni Alınan Telefonda Kasa Yamukluğu İçin Değişim Talebim Reddedildi

1 hafta önce Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Samsung a16 model cep telefonu satın aldım. Yıllardır Samsung marka telefon kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu cihazı aldığım ilk günden beri ciddi çekim ve görüşme problemleri yaşıyorum. Telefonuma hattı taktığım andan itib...

Samsung S24 Ultra 512GB model cihazımın arka kapağında, hiçbir şekilde suya teması olmamasına rağmen nem ve buğulanma oluştu. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, 21.08.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Özellikle değişim talep ettiğimi ve onarım istemediğimi bel...

04/06/2025 tarihinde Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Samsung Galaxy A26 model telefonumda, satın aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz, en basit uygulamalarda bile takılıyor, sürekli optimizasyon uyarısı veriyor ve özellikle tehlikeli derecede ısınıy...

Tekirdağ AVM 'den şubenizden almış olduğum Samsung marka cep telefonum ansızın kapanmış ve Teknosa bayine bilgi verip teslim ettim 09.10.2023 servise yollandı. Servis 3 gün içinde arayıp, telefonda eğilme olduğunu bununda müşteri kaynaklı olarak bildirmişlerdir. Ben böyle bir olayı asla kabul etmiyo...

Teknosa.com dan Samsung Galaxy m22 cep telefonunu 01.03.2022 tarihinde satın aldım. 19.10.2023 tarihinde de telefonun ekranı karardı. Teknosa ile iletişime geçtiğimde Samsung teknik servise yönlendirdiler. Telefonu yetkili servise gönderdik. Telefonun garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası de...