to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Z Fold 6 model cihazımda, 23 Ekim'den itibaren iç büyük ekranda tam katlama noktasından aşağıya doğru uzanan siyah bir çizgi oluştu ve sonrasında sol taraf tamamen rengini kaybetti. Ayrıca, yaklaşık 4 aydır iç büyük ekranda hem üstten hem alttan katlama noktalarından hava alıp ekran yapışıklığının kaybolduğu bir sorun da yaşıyorum.
Cihazımı Uşak Vatan mağazasından almıştım ve halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Samsung servisine başvurdum. Servis takip numaram: 97MS0028158. Servis, önce 28.280 TL, ardından indirimle 26.950 TL onarım ücreti talep etti. Bu ücretin içinde hem dış ekran hem iç ekran hem batarya değişimi hem de işçilik ve yapışkan ücretinin olduğu belirtildi. Dış ekranımın daha önce kırık olduğunu ve bunun bana ait bir hata olduğunu beyan ettim. Ancak iç ekranın da aynı şekilde kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında tutulduğunu söylediler. Oysa cihazın iç ekranı kapalı haldeyken bu şekilde bir zarar oluşması bana mantıklı gelmiyor ve kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece fiyat teklifi aldım. Ayrıca ödeme yapmam için gönderilen SMS’teki link de çalışmıyor.
İç ekranımda oluşan bu sorunun garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Cihazın kullanım şekli gereği, iç ekrana benim zarar vermem mümkün değil. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Samsung z Fold 6 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Hiçbir darbe veya dış etki olmadan, cihazın iç ekranında katlanır bölümde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Çatlak oluştuğundan beri ayrıca şarj sırasında 'nem veya toz algılandı' uyarısı alıyorum ve şarj sorunu yaşıyorum. Bu nedenle t...
Samsung z Fold 6 model cihazımda 25.08.2025 Pazartesi günü ekran üzerinde çizgiler oluştu ve iç ekranın dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Ön ekranım çalışıyordu, sadece iç ekran arızalıydı. Sorunun başladığı ilk gün cihazımı Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise bıraktım. Servis kaydım 428829974...
Samsung z Fold5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra ekranın tam katlanma yerinde siyah bir nokta oluştu ve bu nokta zamanla büyümeye başladı. Sorun sürekli olarak ekranda mevcut ve cihazı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Bu problem ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle ...
22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...
Samsung z Fold 6 model cihazımda büyük ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Haziran 2024’te hediye olarak aldığım bu cihazda, 24 Ağustos tarihinde ekranın orta katlama çizgisinde siyah bir çizgi oluştu ve çok kısa sürede tüm ekranı kapladı. Ekranın bir kanadı tamamen sıvı akışı nedeniyle kullanıl...
Yorumlar