to read complaints and reviews, or file yours.
10.03.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Saloon Burger Çengelköy şubenizden sipariş verdim. Siparişimi alan kadın perso...nelin müşterilere karşı tavrı son derece suratsız, ilgisiz ve saygısızdı. Yanımda bulunan bir müşteri kendisine “kolay gelsin” demesine rağmen, hiçbir şekilde cevap verme zahmetind
07.03.2026 Cumartesi günü Kütahya merkez de bulunan Salon Burger den iftar için hamburger sipariş ettik. Kurye yolda gel...iyor demelerine rağmen iki saat geçti sipariş gelmedi. İftar saati geçti mağdur olduk. Salon burgeri aradık gayet lakayıt biçimde paranızı iade ettik dediler. Böyle saygısız bir tu
"Teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde Bahçelievler Airport AVM’de bulunan Salon Burger şubes...ine çocuğumla birlikte yemek yemek için gittik. Sipariş vermek istediğimizd
"Hızlı geri dönüşünüz için Teşekkür ederim."
"İlgili olan Rabia Hanıma teşekkür ederim"
"Temsilci Bengü hanıma teşekkür ediyorum. Bölge müdürleride mağaza organizesiyle çözüme kavuşturdular"
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Saloon Burger şubesinde yaklaşık iki gün önce yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.... Restoranda müşteri olarak bulunduğum sırada çalışanların birbirleriyle olan iletişim şekli ve üslupları beni oldukça rahatsız etti. Çalışanların kendi aralarında alaycı ve aşağıl
"Geri dönüş yapıldı."
28 Şubat 2026 Cumartesi günü iftardan hemen önce Salon Burger Ümraniye Çarş...ı şubesine gittim. Siparişimde içecek olarak Mega boy Yedigün istemiştim an
İstanbul Atatürk şubesindeki Salon Burger’den bugün saat 13.41’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında sipari...ş verdim. Siparişten sonra restoran tarafından aranarak ikramda bulunacaklarını, karşılığında yorum yapmamı istediler. Ben de ikram istemediğimi, ancak yine de yorum yapabileceğimi
"Geri dönüş yaptılar"
"Şikayetim dikkate alınıp çözüldü teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Saloon Burger Maltepe Çarşı şubesinden Saloon Burger uygulaması üzerinden 398 TL tutarında online ö...deme ile “gel al” siparişi verdim. Ancak şubeye gittiğimde, çalışanlar uygulamadan verilen siparişlerin sisteme düşmediğini, bu nedenle siparişimi hazırlayamayacaklarını söylediler
"Son yaşadığım sufle siparişiyle ilgili olumsuz deneyimim nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Konuyla bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilenilmesi beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı ve konunun bölge müdürlüğüne kadar iletilip personelle görüşülmesi, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterdi. Bu markayı uzun zamandır severek tercih ediyorum. Özellikle burgerlerde kullanılan mayonezin verdiği lezzet benim için gerçekten çok ayrı bir yere sahip. En sevdiğim fast-food markalarından biri olduğu için yaşanan bu küçük hata beni üzmüştü ve sadece düzeltilmesini istemiştim. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ederim. Müşterilerine değer veren yaklaşımınızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek istedim."
"Arayıp telafi için davet edildim teşekkürler"
Salon Burger’den 2 Mayıs 2024’ten bu yana farklı şubelerinden defalarca sip...ariş verdim ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Siparişler
23 Şubat 2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avlu... 34 AVM içindeki Salon Burger şubesine gittim ve duble cheese burger menü s
"Az önce yaptığımız görüşme sonrası firmadan özür dilendi ve gerekli denetimlerin yapıldığı bilgisi verildi. Bu sorunun karşılığında bir barışma anlamında dükkanlarına davet edip yemek ikram edeceklerini söylediler. İlgilendikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim. Umarım gittiğimizde bir sorunla karşılaşmayız."
"Bir davet iletip yemek hediye ettiler çok memnun kaldım marka müşterinin arkasında durdu"
21.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Çarşı’daki Saloon Burger şubesine gittim. Kasadaki görev...li siparişimi almakta aşırı yavaş davrandı ve tek menü siparişi vermeme rağmen siparişimi kasaya geçmek yaklaşık 10 dakika sürdü. Toplamda 305 TL ödeme yaptım. Siparişim alındıkta
Getir üzerinden Saloon Burger'den sipariş verdik. Patatesler direkt tahta p...arçası gibi yollandı. Hamburger desen ekmeği tamamen bayattı. Önceden hep s
"Geri bildirim yaparak güzel ve hoş Bi Sohbet edildi tekrardan bu durumun yaşanmayacağını belirttiler genel anlamda salon burger'de memnunum inşallah bir daha böyle bir durum yaşanmaz"
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Metrogarden AVM içerisinde buluna...n Salon Burger şubesinde çıtır tavuk menüsü siparişi verdik. Ödemeyi yaklaş
15 Şubat 2026 tarihinde Silivri Vega Maxi AVM’de bulunan Saloon Burger’den paket servis olarak burger siparişi verdim. G...elen ürünün, sipariş verirken gösterilen fotoğrafla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Burger hem son derece boş ve lezzetsizdi hem de içindeki marulların rengi resmen değişmişti, taze
"Oluşturduğum şikayeti ilgi ve alakanızdan ötürü teşekkür ederim Çözüm odaklı bir ekip olmanız benim için gayet olumlu bir süreç oldu aktardığınız bilgiler için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
