Çiğ Tavuklu Burger Ve Buz Gibi Patates Şikayeti

21.07.2026 tarihinde saat 19:58 sularında Trendyol GO üzerinden Saloon Burger İstanbul Zeytinburnu Olivium şubesinden Wanted Burger Menü siparişi verdim. Gelen ürünün içini açtığımda hamburgerin içindeki tavuğun tamamen çiğ, sadece pane harcına bulanıp ekmeğin arasına konulduğunu gördüm. Ayrıca menüyle gelen patatesler de buz gibi ve yenmeyecek derecede soğuktu.

Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum ve ücret iadesiyle ilgili bir sorun görünmüyor. Firma müşteri hizmetleriyle de görüştüm, şube için inceleme başlatılacağı söylendi. Ancak özellikle çiğ tavuk gibi insan sağlığını doğrudan tehdit eden bir konuda bunun basit bir dalgınlık değil, büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlık olduğunu düşünüyorum.

Bu markadan bir daha sipariş vermeyeceğim, aynı sorunu başka müşterilerin de yaşamamasını istiyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını, mutfak ve ürün kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve bu tür bir sürecin bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.