to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Menüsü Talimatları Dinlenmeden Hazırlanması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
20.57 sularında Ümraniye Çarşı şubenizden bizzat giderek çocuk menüsü siparişi verdim. Kasadaki personele açıkça çocuk menüsü tavuk, hamburgerinde yeşillik olsun, içeceği ayran olsun ve paket olarak hazırlanmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen sanki kafalarına göre, özensiz bir paket hazırlanmış.
Müşterinin ne istediğini dinlemeden, önem vermeden böyle hazırlık yapılması hem üzücü hem de para kolay kazanılmadığı için gerçekten rahatsız edici. Ben sipariş verirken detayları tane tane söylememe rağmen, bu dikkatsizliğin yaşanmasını kabul edemiyorum.
Personellerinizin müşteriyi dikkatle dinlemesini, bu tür özensiz hazırlıkların tekrar etmemesi için uyarılmalarını ve süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim
