to read complaints and reviews, or file yours.Saloon Burger'de Küçük Chicken Tenders Reklamla Uyuşmuyor
Saloon Burger’den verdiğim siparişimde “saloon cheese kutu” menüsünü satın aldım. İçerisinde 2’li chicken tenders olduğu belirtiliyordu ve görselde de oldukça büyük parçalar gösteriliyordu. Ancak bana gelen ürün parmağımın yarısı kadar, son derece küçük bir chicken tenders parçasıydı. Reklamdaki görselle gelen ürünün alakası yoktu ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
Bu sipariş için normalde 540 TL tutan ürün kuponla 344,99 TL’ye geldi. Fakat indirimli de olsa, vaat edilen ürün boyutuyla gönderilen ürünün bu kadar farklı olması bence tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor. Siparişte sadece “Saloon Burger” yazdığı için hangi şubeden geldiği de görünmüyor.
Ben bu yaşanan durum karşısında, madem bu kadar küçük tenders gönderiliyorsa bunun telafisini bulmanın firma sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün birbiriyle uyumlu olması ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
