Garanti Süresi Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Hizmet Sorunu


Saloni Mobilya’dan Afyon Yön Mobilya mağazasından Bonbon model koltuk takımı satın aldım. Siparişimde beyaz renk istemiş olmama rağmen, iki ay önce teslimatta krem renk ürün gönderildi. Aynı firmadan daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca, Saloni Mobilya’nın ü...
Saloni Mobilya'dan mobilya aldım, dedikleri teslim tarihlerinde asla teslim etmiyorlar. Parça parça ürün getiriyorlar, 'yoğunuz' bahanesiyle ama asla mağazadaki ürünün aynısını getirmiyorlar. Kurumsal değiller. Ürün aldığıma çok pişmanım.
2022 Haziran ayında Saloni İnegöl Mağazası - Mobiliyum AVM’den aldığımız Poufy Bohem L koltuğun oturma kısmında yaklaşık 1,5 senedir sünger çökmesi problemi yaşıyoruz. Koltuğu İstanbul Maltepe, Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresimize teslim almıştık ve halen aynı adreste kullanıyoruz. Ürünü alırken 5 ...
Antalya Saloni mağazasından aldığım mobilyalarımın siparişini Ocak ayında kapora ödeyerek oluşturdum. 8 mayısta da ödememin tümünü gerçekleştirdim. 3 ayı geçkindir faturamın kesilmesini rica ediyorum, geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca almış olduğum koltukta kot farkı olduğunu montaj esnasında söylemiş o...

Saloni Mobilya koltuk takımı pişmanlığı. 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımına oldukça yüksek bir tutar ödedik. Seçtiğimiz kumaş yumuşak ve rahattı. Ancak bir süre sonra kumaş üzerinde renk dalgalanması fark ettik. Firma ile görüştüm, inceleme için birini göndereceklerini söylediler fakat kimse ...

Ankara Batı Park Saloni mağazasından yeni evimiz için Lemans model iki adet koltuk satın aldık. Koltuklar evimize ulaştıktan kısa süre içinde üzerinde büyüklü küçüklü iplik çıkmaları ve tüylü bir görüntü oluştu. Servis talep ettiğimizde, sistem bizim evde bulunma durumumuza değil, kendi müsaitlikler...

Bu firma, tam 3 aydır iade edilmiş ürünlerin parasını tarafıma yatırmamaktadır. Ayrıca teslim edilen tüm mobilyalar, üçüncü sınıf malzeme ve işçilikle üretilmiş olup birinci kalite gibi pazarlanıp satılmaktadır. Mağazada ürün satın alınana kadar gösterilen ilgi, parayı verip kapıdan çıktıktan sonra ...

Önce TV modülü ve kitaplık satın aldım. Ardından çalışma ünitesi satın aldım. TV modülü ve kitaplık modülünde sipariş aşamasında ilave raf talebim olmuştu. Bu talebim yerine getirildi. Ancak çalışma modülü için bir raf talebi ile daha önce satın almış olduğum TV ünitesi ve kitaplık modülüne, ciltli ...

Saloni Pişmanlıktır. 01.03.2025 tarihinde İnegöl Mobiliyum Saloni mağazasından yatak odası, oturma grubu ve yemek masası takımı aldık. Ürünleri 30 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen benim ısrarlarım sonucu 55 gün sonra 24.04.2025 tarihinde taşeron firma aracılığıyla teslim ettiler. ...

19.03.2025 tarihinde MASKO Saloni'den parasını peşin ödeyerek aldığım koltuklarımız hâlâ 'kumaş yok' bahanesiyle teslim edilmedi. Sürekli firmayı aram...

Saloniden oturma grubu ve yatak odamızın tamamını aldık. Araştırdık ve iyi bir marka olduğunu düşünmüştük. Satarken mükemmel bir stratejileri vardı, çok mutlu olduk. Ama garantiye ihtiyaç duyana kadar. Koltukların mekanizmalarında sorunlar oluştu. Saloni Ankara Siteler Mobilya'yı günlerce aradım. Bi...


Saloni marka koltuğumun düğmesi attı. Saloni'yi aradım, tamir için Kocaeli Mobesko Saloni mağazasından D**** Hanım'la görüştüm ve servis talep ettim. Garantisi dolmuş, 8 sene olmuş, ücretli olur dedi. Tamam dedim, bir düğme takılması için 6 bin TL servis ücreti talep etti. Böyle bir saçmalık olabili...
