Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saloni Mobilya

63100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz
172 Şikayet
Saloni Mobilya
63100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Hizmet Sorunu

Sevil
01 Eylül 17:35
1.525

"Koltuğumdaki sorun giderildi Bandırma Saloni mobilyaya ilgilendikleri için teşekkür ederim. Zaten sorun Saloni Mobilya bayisiyle değil iletişim sorunu yaşadığımız hanımlaydı. Birbirimizi anlayamadık. Şimdi çözüldü her şey çok yolunda teşekkürler."

Garanti Süresi Hakkında Bilgi Karmaşası Ve Hizmet Sorunu
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Gülsen
20 Ağustos 11:13
1.887
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Neşe
19 Ağustos 16:42
99

"Ürünümün değişimi sağlandı teşekkürler"

Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Tutarsızlığı Yaşadım

Dogan
13 Ağustos 00:58
1.395

Garanti Süresinde Çöken Koltuk Ve Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

Yağmur
09 Ağustos 15:09
1.582

Fatura Kesilmedi, Koltuk Sorununa Çözüm Sunulmadı

Tuba
04 Ağustos 14:26
1.466
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orhan
25 Temmuz 11:30
715

"Teşekkürler"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Banu
22 Temmuz 14:47
3.821
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Koltuklarda Kusur Var, Servis Süreci Ve Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Şefika
09 Temmuz 02:02
2.050
Koltuklarda Kusur Var, Servis Süreci Ve Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gülsüm
08 Temmuz 09:47
231

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Yatırılmaması Ve Düşük Kalite Mobilya Teslimatı

Enes
23 Haziran 20:33
1.727
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
17 Haziran 15:44
1.682

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlere Karşı İlgisizlik

Volkan
26 Mayıs 11:58
3.204
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlere Karşı İlgisizlik
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlere Karşı İlgisizlik
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlere Karşı İlgisizlik
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlere Karşı İlgisizlik
+1
5
Hasbee sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasbee
13 Mayıs 00:05
1.325

"Benim için Zorlu bir süreç olmasına rağmen Saloni markası ürününün arkasında durarak mağduriyetimi giderdi bu süreçte benim stres ve gerginliğimle muhatap olan bütün personele özellikle Antalya Saloni mağazasından Esra hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kalite tesadüf değil"

Hasbee Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nurhan
12 Mayıs 08:28
651

"Sorunumu giderdikleri için ısparta Saloni'ye ve müşteri temsilcime ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Nurhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu

Murat
30 Nisan 15:30
2.536

"Son gelişmeleri paylaşmak istiyorum. Firma süreç içinde bir miktar daha indirim yaptı. Fakat asıl talebimiz olan koltuk takımının tamamının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda bir anlaşmaya varamadık. Takımın diğer parçasında problem olmadığını gerekçe olarak gösteriyorlar ve yalnızca kusurlu olduğu tespit edilen parçayı garanti kapsamında değiştirebileceklerini belirtiyorlar. Bizim açımızdan, ürünlerin birlikte kullanılması ve görsel bütünlüğün korunması önemli bir ihtiyaç olmasına rağmen bu hususta bir uzlaşı sağlanamadı. Bu durum tarafımızda tamamen tatmin edici olmasa da, sürecin daha fazla uzamaması adına yapılan son indirimli teklifi 12 Haziran tarihinde kabul ederek ara bir çözümde ilerleme kararı aldık. Temmuz ortası gibi değişimin yapılacağı bilgisini aldık ve süreci takip ediyoruz. Sonuç tam anlamıyla beklentimizi karşılamasa da, süreç boyunca gösterdikleri kibar yaklaşımları için firmaya teşekkür ederiz."

Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu
Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu
Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu
Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Estetik Bütünlük Bozuldu
3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Zehra
25 Nisan 12:10
2.071

"Saloni fabrika yetkilileri sorunla gerçekten ilgilendi ve çözüm sürecini hızlı bir şekilde yaptı. Ürünleri aldığımız mağaza sorumluları ve çalışanları işlerini ciddiye alıp bizleri mağdur etmese daha güzel olur. Teşekkürler..."

Eksik Teslimat Ve Yanlış Kumaş Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım
Eksik Teslimat Ve Yanlış Kumaş Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadım
2
Ali sonuçtan memnun değil

Garanti Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Ali
21 Nisan 22:45
2.183

Saloni Mobilya'da Yüksek Servis Ücreti Şoku

Serkan
03 Nisan 14:07
1.760
Saloni Mobilya'da Yüksek Servis Ücreti Şoku
Saloni Mobilya'da Yüksek Servis Ücreti Şoku

Marka Profili

Saloni Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör