to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Muratpaşa’daki Saloni mağazasından bir koltuk satın aldım. Ürünü, kendi isteğim doğrultusunda, mevcut koltuğumu kullanmaya devam ettiğim için firmanın deposunda bekletmekteydim ve henüz teslim almadım.
Satın alma sürecinde tarafıma seçtiğim kumaşın “silinebilir ve koltuk kullanımına uygun” olduğu özellikle belirtilmiştir. Ancak yakın zamanda başka bir mimarın paylaşımını gördükten sonra, farklı bir Saloni mağazası ve başka bir mobilya mağazasıyla yaptığım görüşmelerde, aynı kumaşın aslında parlak yapıda olduğu, esnek bir kumaş olduğu ve genellikle koltuk döşemesinde tercih edilmediği, daha çok kırlent gibi dekoratif ürünlerde kullanıldığı bilgisi verilmiştir.
Bu durum, satış esnasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldığını açıkça göstermektedir. Koltuk gibi yoğun kullanılan bir üründe, esnek ve parlak yapıda, döşemelik olarak uygun olmayan bir kumaşın önerilmesi benim açımdan kabul edilemez. Ürünü henüz teslim almamış olmam nedeniyle, bu hatanın düzeltilmesini talep etme hakkım olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, seçtiğim kumaşın koltuk kullanımına gerçekten uygun olan ve özellikleri tarafıma doğru şekilde anlatılacak bir kumaş ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Saloni Mobilya’dan satın aldığım salon koltuk takımımda yer alan, firmanın kataloğunda salon koltuğu için sunulan özel tasarım çiçekli kumaşta çok kısa sürede ciddi deformasyon oluşmuştur. Kumaş, normal kullanımda dahi eskimiş, yıpranmış ve yıllarca kullanılmış gibi bir görünüme bürünmüştür. Firma ...
Saloni Mobilya’dan Modoko şubesinden ağustos ayında satın aldığımız, eylül ayında teslim edilen 3’lü ve 2’li salon takımımızda kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Henüz taşınmadığımız ve ev tadilatta olduğu için koltukların naylonları üzerinde duruyordu, naylonları açtıktan sonra kumaşta bel...
Saloni Ankara Siteler şubenizden 7 Aralık tarihinde yeni kumaş seçerek bir adet 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında bana koltuğun en geç 40...
Koltuklarım en başından tarafıma ayıplı geldi. Değişen koltuklar da aynı şekilde sorunlu geldi. Mahkemeye başvurdum, mahkemeyi kazandığım halde arkasından gelen koltuk yine sorunlu, ayıplı teslim edildi. Kumaş değişimi talep ettim, kabul ettiler ama yine şu an elimde olan kumaşı sipariş geçtiklerini...
Yorumlar