to read complaints and reviews, or file yours. 
Saloni Eskişehir Odunpazarı mağazasından bir ay kadar önce Morocco model salon takımı ve Panaremo model l koltuk satın aldık. Ürünü alırken yanımızdaki görevli arkadaşlar özellikle kumaşların yönsüz olduğunu ve kesinlikle iz bırakmadığını söylediler. Ancak kanepeler daha ilk günden itibaren son derece fazla iz bırakıyor, kumaş üzerinde sürekli kullanım izi var.
Ayrıca teninden gelen minder örtülerini mağazaya ilettiğimizde, “Biz getiremeyiz, gelin siz alın” şeklinde son derece ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavırla karşılaştık. Yastık kılıfları için de ellerinde ürün kalmadığını söyleyip, haber vermeden kafalarına göre bambaşka bir kumaştan kılıf göndermişler, ben fark etmesem bunun bilgisini bile vermeyeceklerdi.
18 Nisan’dan beri mağazaya bu durumu iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Toplamda 408 bin tl ödeme yaptığım bir takımda, hem kumaş kalitesiyle ilgili yanlış bilgilendirilmekten hem de sonrasındaki ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kumaşın iz bırakmayan, yönsüz olduğu vaadinin arkasında durulmasını, yastık ve minder örtülerinin söz verilen şekilde, uyumlu kumaşlarla yenilenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet kanepe aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerin kumaşlarında açılmalar başladı, garanti kapsamında servise gitti ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Ancak kanepeler geldikten 6 ay sonra aynı sorun tekrar orta...
Eskişehir Odunpazarı Çetmen şubesinden 8 Şubat’ta kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım, sorduğum sorular yanıtsız bırakıldı. Ödeme işlemi tamamlanıp kartımdan para çekildikten sonra ise bana sonradan 45 günlük bir teslima...
Ürün siparişi oluşturmak için birkaç tane showroom gezdikten sonra Eskişehir Odunpazarı showroom'dan sipariş için teklif oluşturduk. Valens koltuk takımı seçtik, seçerken satış danışmanıyla birlikte Valens koltuğun açılabilir olanını istediğimize karar verdik. Teklif oluştururken en az dört kere kol...
Bu mağazadan 43 bin tl verip balkon için takım aldık. Ürün geçen sezonun ürünüydü, yenisi çıkmıyormuş. Eşim ürünü çok beğendiği için, mağazada görüntü olarak herhangi bir sorunu olmayan ürünü “2 yıl garantili” diyerek almaya ikna ettiler ve bize ürünün temizlenip paketlenip getirileceği söylendi. Ü...
Saloni marka Gallardo model, 3 parçadan oluşan 4 kişilik koltuk takımını 2022 yılında İskenderun Öziş Mobilya’dan satın aldım. İlk yılı yurt dışında yaşadığım için ürünü aktif olarak kullanmadım, 2023 yılında kullanmaya başladım. Kullanımın ilk senesi dolmadan ortadaki modülün kumaşında ciddi esne...
Yorumlar