to read complaints and reviews, or file yours.Saloni Mobilya Hatalı Ürün Teslimi
Merhabalar Saloni MASKO mağazadan Eylül 2025 ayında sipariş verdiğim 4 tane ürün 16500 dolar peşin ödeme yaptığımıza rağmen, ölçü hatalı bahanesiyle 10 kare gidip gelmek ile 50 kare ve üzeri telefon ve mücadele ile 9 ay geçtikten sonra mayıs 2026, bu şekilde teslim edildi bir sürü hatalar ile ve biz ürünler teslim ettik. Ve bu hatlar düzeltmek için 2000 ile 2500 dolar arası fiyat teklifi aldım.
Şikayetimi bildirdim, ancak marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, zarar‑hasar tazmini talebim hâlâ çözülemedi ve süreçte bir ilerleme yok.
Sayın Hasan Bey, Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konu değerlendirilmiştir. İlgili şikayetiniz için tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış, ayrıca durum ivedilikle satın almış olduğunuz MASKO mağazasına iletilerek acil geri dönüş sağlanması talep edilmiştir. Sürecin hızlandırılması ve mevcut mağduriyetin giderilmesi adına konu titizlikle takip edilmektedir. Satın almış olduğunuz ürünlerin teslimatı ve sonrasında yaşanan aksaklıklar hassasiyetle ele alınmakta olup, çözüm sürecinin en kısa sürede sonuçlandırılması için hem mağaza hem de ilgili birimlerimizle koordineli şekilde çalışmalar sürdürülmektedir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür eder, konunun çözümü adına gerekli tüm aksiyonların alındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim Henüz hiçbir aksiyon alınmadı mağaza tarafından bir de Saloni tarafından. İletişime geince bilgilendirme yaparım
