to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki Saloni mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım koltuk, daha ilk günden beri sorunlu geldi. Koltuğun her yeri pot pot, yıllardır oturulmuş gibi çökmüş ve çok kötü görünüyor.
Bu sorunla ilgili bugüne kadar mağaza ve yetkililerle 4 kere iletişime geçtim. Her seferinde “fabrikaya yazdık”, “geleceğiz, inceleyeceğiz” gibi sözler verildi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve problemim çözülmedi. Ürünün arkasında durmuyorlar, paramla mağdur edilmiş durumdayım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuğun incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Saloni Mobilya Antalya şubesinden 2024 Mayıs ayında Panaroma model tek adet 3’lü koltuk satın aldım. Ürün bana teslim edildiği anda koltuğun oturum kısmında belirgin potluk, çöküklük ve bolluk olduğunu, yıllardır kullanılmış gibi durduğunu gördüm.
Teslim alır almaz durumu kendilerine mesajla ilettim, toplamda 3 kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca oyalanıp herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Mesaj kayıtlarının hepsi bende mevcut. Buna rağmen 38.000 TL ödediğim tek bir koltuğun bu şekilde hatalı ve kullanılmış görüntüsünde olması ve aylardır çözüm üretilmemesi beni gerçekten mağdur etti.
Firma yetkililerinin, faturası bulunan bu ayıplı ürün için derhal devreye girerek koltuğu ya sıfır, hatasız bir ürünle değiştirmesini ya da potluk ve çöküklük problemini kalıcı şekilde düzelterek ayıpsız hale getirmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Muratpaşa’daki Saloni mağazasından bir koltuk satın aldım. Ürünü, kendi isteğim doğrultusunda, mevcut koltuğumu kullanmaya devam ettiğim için firmanın deposunda bekletmekteydim ve henüz teslim almadım. Satın alma sürecinde tarafıma seçtiğim kumaşın “silinebilir ve kolt...
Antalya Saloni Mobilya mağazası sattığı ürüne (koltuk takımına) sahip çıkmıyor. Ağustos 2023 tarihinde satin aldığım dörtlü koltuğun arka minderi yamuldu oturduğumuz minderi çöktü 29 Kasım 2024 tarihinde garantiden yapılması için başvuru yaptım firma yetkilileri ile görüştüm tam 4 aydır gelip bakaca...
Geçen sene Antalya Dokuma Doğtaş mağazasından almış olduğum garantili koltuk takımında kısa sürede sünger çökmesi sorunu yaşadım. Oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Yaklaşık 4 ay önce bu sorunla ilgili Doğtaş’ı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte firmayı defa...
Saloni Mobilya, müşteri memnuniyeti yok! Diyebiliriz. 3 buçuk yıl aldığım koltuğun hali fotoğraflarda yer almaktadır, . Koltukta oturma yerinde çökme . Kaplamada kullanılan malzemede kumaş olmayan deri olmayan yapay deri diyeyim çok yüksek oranda dökülmeler. Fotoğraflar ve videoda detaylıca an...
Yorumlar