Saloni MASKO Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Saloni MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Teddy koltuk takımı ve üniteyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün eve geldiği i...

Saloni’den MASKO Mobilya Kenti’indeki bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Kübik köşe koltukta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda içine doğru bariz bir göçme oluyor ve kumaşta yoğun kırışıklık oluşuyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunlar başladığı için koltuğu bir kere onarıma gönderdim.
Servis incelemesi sonrasında sorun kumaştan kaynaklı denilerek kumaş değişimi yapıldı ancak aynı problemler kısa süre içinde tekrar etti. Tekrar firmaya başvurduğumda bu kez koltukların yapısının bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Konfor hem de görüntü olarak bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü normal kullanımda bu hale gelmemesi gerekirken, defalarca şikayet etmeme rağmen “koltukların yapısı böyle” denilerek geçiştirilmek istemiyorum. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm Kübik köşe koltuğun iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Saloni MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Teddy koltuk takımı ve üniteyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün eve geldiği i...

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl...

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından Eylül ayında yaklaşık 35.000 TL bedelle bir köşe koltuk satın aldım. Ödemenin 20.000 TL’sini peşin, kalan 15.000 TL’yi ise taksitli olarak yaptım. Koltuk gelir gelmez, köşe kısmında sırtımızı dayadığımız bölümün diğer taraflara göre daha eğik olduğunu fark ettim...

Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden aldığımız Eva 3’lü koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda çökme meydana geldi....
Saloni Mobilya’dan Modoko şubesinden ağustos ayında satın aldığımız, eylül ayında teslim edilen 3’lü ve 2’li salon takımımızda kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Henüz taşınmadığımız ve ev tadilatta olduğu için koltukların naylonları üzerinde duruyordu, naylonları açtıktan sonra kumaşta bel...
Yorumlar