Salcano müşteri hizmetleri

17.08.2026 tarihinde Ankara Dışkapı’daki Tayfun Motosiklet isimli iş yerinden Salcano bisiklet için sipariş verdim. Ürün...ün üretim fabrikasından sipariş edildiği ve adres bilgilerimin alındığı söylendi. Daha sonra bisiklet kurulumu için farklı bir servis adresi vermek istediğimde, adresimin sisteme i...

18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Salcano marka bir bisiklet satın aldım. Ürün elime kutulu olarak ulaştı ve k...utunun içinden ücretsiz kurulum yapılacağını belirten kart çıkmadığı halde, servisler bisikletin montajı için 750 TL kurulum ücreti talep etti. Ben bu bisikleti alırken kurulumun ...

Eski model Salcano Astro bisikletimi bugün, 28.06.2026 tarihinde yaklaşık 1,5 saat önce normal sürüş esnasında ön kaldır...arak kullanırken, arka çatalların iki kaynak yerinden birden kırılması sonucu bisikletimde ciddi maddi hasar oluştu. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak bu kadar kritik bir parç...

Hepsiburada üzerinden çocuğum için Salcano Chery 16 Jant bisiklet satın aldım ve ürün 19 Haziran’da teslim edildi. Satın... alırken kurulumun yetkili serviste yapılması gerektiği, garanti sürecinin de bu şekilde başlayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Samsun merkezdeki ye...

2024 model Salcano Nova 125 motosikletimi Antalya’da kullanıyorum. Aracı sa...tın aldığım dönemde Antalya’da yetkili servis bulunmadığı için zaten mağdur...

Salcano orta boy bir bisiklet aldım, bisikleti alalı yaklaşık 7–8 ay oldu ve aldığımız günden beri çant yamuk olduğu içi...n fren pabuçlarına sürtüyor. Sürekli ses yapıyor ve sürüş güvenliğini de olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak firmayı telefonla aradım ancak gerekli ilgi ve destek gösterilme...

Hepsiburada üzerinden Serdar Bisiklet adlı satıcıdan Salcano Hector 24 jant bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 42...3 380 666 1, sipariş tarihim 26.03.2026’dır. Ürünle ilgili olarak garanti kapsamının geçerli olabilmesi için kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belir...

Salcano markasından City Life 2 model bir bisiklet aldım. Bize bir bayi yönlendirilerek kurulum yapıldı ancak bisikletin... ön jantı ve diski yamuk şekilde tarafıma teslim edildi. İlk andan itibaren bisikleti kullanırken hem güvenlik açısından hem de sürüş konforu açısından ciddi sorun yaşıyorum. Duru...

Salcano Hector 26 Jant v Bisiklet satın aldım ve ürünün üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi yer alıyor. Ancak bugün İstanb...ul’daki yetkili servise gittiğimde, kurulum için benden 700 TL ücret talep edildi. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Faturamda ve ürün bilg...

04.11.2025 tarihinde internet üzerinden Salcano Hector 20 jant bisiklet sip...arişi verdim, ürünüm 08.11.2025’te teslim edilecek. Ürünün garantisinin baş...

Salcano Astro100 model motosikletimin ön sinyallere bağlı olan davlumbaz parçasını yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde temin... edemiyorum. Parçayı bulmak için Salcano yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Parçayı hiçbir yerde bulamıy...

Yön AVM internet sitesi üzerinden Salcano model bir motosiklet için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra iptal etmek ist...edim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve başvurumun iptaliyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş...

Yaklaşık bir ay önce Sakarya Yön AVM’den Salcano Nova 125 Scooter aldım. Aldığım günden beri elektrik aksamında sorunlar... yaşıyorum. Ayrıca dört haftadır motor arızası da devam ediyor. Sorunlarım için Salcano’nun önerdiği servise motosikletimi götürdüm ancak ilgilenilmedi, yardımcı olunmadı. Dün ak...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salcano SLCN400 model bisikletin, garanti kapsamında kalabil...mesi için yetkili servis tarafından kurulması gerektiği belirtilmişti. Ürünün kutusunda da kurulumun ücretsiz yapılacağı açıkça yazıyordu ve buna dair elimde belge bulunmaktadır. ...

Salcona 26 jant bisikletimizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dün akşamüstü saat 15.30 civarında, Sakarya Akyazı’da bisi...kletin orta göbeği aniden ikiye ayrıldı ve çocuğum bu nedenle düştü. Sağlık ocağında baş parmağı, işaret ve serçe parmağında deri soyulması olduğu için pansuman yapılıp sargıya alı...

Salcano Edremit bayisinden 14 Eylül 2024'de almış olduğumuz NG650 27,5V20 model bisikletin arka aktarıcısında yaşadığımı...z bir sorun nedeniyle bayiye götürdük. Yaşanan sıkıntının garanti kapsamında olmadığını ve ücretli tamir edileceğini söylediler, biz de kabul ettik. Birkaç saat sonra başka sorunl...

Yön alışveriş merkezinden Salcano ng team model 29 jant bisiklet aldık. Ancak 29 mayısta aldığım bisiklet memleket ziyar...eti sebebiyle haziran 20 de kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıktan 3 gün sonra zincir koptu, müşteri hizmetlerini aradık servise yönlendirdi. Servis kopan zinciri tekrar birle...

Salcano NG650 model bisikletimin arka jantı, 2021 yılında ağır bir yük nedeniyle yerinden çıktı ve hasar aldı. O tarihte...n bu yana bisikletim garajda bekliyordu. Bu yaz tamir ettirmek istedim ve yaklaşık 1 aydır 26 inç arka jant temini için uğraşıyorum. Pendik/İstanbul civarındaki birçok Salcano bayi...

25 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Salcano Excel 26 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 4255471693. Bisikleti S...akarya Karasu'da kullandım ve açık alanda saklamadım, yağmura maruz kalmadı. Yaklaşık 1,5 ay içinde bisikletin zinciri, gövdesi ve vidaları dahil olmak üzere birçok parçasında cidd...

Salcano Ürgüp elektrikli bisikletimi dün ikinci el olarak teslim aldım. Bisiklet genel olarak beklentilerimi karşılasa d...a, kutuda kilit bulunmuyordu. Ürün açıklamasında kilit paket kapsamında olmayabileceği belirtilmiş, ancak anahtarın gönderileceği yazıyordu. Anahtarın tek başına gönderilmesi yeter...

Merhaba, Salcano Lion 26 HD 15" mat siyah/yeşil marka model bir bisikleti 05.07.2025 tarihinde satın aldım. Aldığım bisi...klet, 06.07.2025 tarihinde kullanım esnasında arka vites ve zincir mekanizması sürüş sırasında arıza yaptı. Direksiyon ve hidrolik frenlerde ufak problemler vardı ancak küçük sorun...