Salcano NG650 Model Bisikletime 26 İnç Arka Jant Temin Edilemiyor

Salcano NG650 model bisikletimin arka jantı, 2021 yılında ağır bir yük nedeniyle yerinden çıktı ve hasar aldı. O tarihten bu yana bisikletim garajda bekliyordu. Bu yaz tamir ettirmek istedim ve yaklaşık 1 aydır 26 inç arka jant temini için uğraşıyorum. Pendik/İstanbul civarındaki birçok Salcano bayisiyle görüştüm, hepsi dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bisikletin garanti ya da fatura bilgisi elimde yok. Salcano’dan, NG650 model bisikletim için 26 inç yeşil renk arka jant temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.