Salcano Bisiklet Ücretsiz Kurulum Hakkım Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Salcano Hector 26 Jant v Bisiklet satın aldım ve ürünün üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi yer alıyor. Ancak bugün İstanbul’daki yetkili servise gittiğimde, kurulum için benden 700 TL ücret talep edildi. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım.

Faturamda ve ürün bilgilerinde ücretsiz kurulum hakkım açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen yetkili servisin ücret talep etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücretsiz kurulum hakkımın sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.