to read complaints and reviews, or file yours. 
Salcano Hector 26 Jant v Bisiklet satın aldım ve ürünün üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi yer alıyor. Ancak bugün İstanbul’daki yetkili servise gittiğimde, kurulum için benden 700 TL ücret talep edildi. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım.
Faturamda ve ürün bilgilerinde ücretsiz kurulum hakkım açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen yetkili servisin ücret talep etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücretsiz kurulum hakkımın sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ben internetten Salcano Hector 26 jant bisiklet aldım. Kurulumu için Diyarbakır'daki yetkili servis olan İleri Bisiklet şubesine götürdüm. Eğer 200 TL verirsen hemen kurulumunu yaparım. Ücretsiz olarak kurulumunu yapmamı istiyorsan 2 hafta bisikleti bırakıp bekleyeceksiniz dedi. Mecburen yaptırdım. ...
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salcano SLCN400 model bisikletin, garanti kapsamında kalabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerektiği belirtilmişti. Ürünün kutusunda da kurulumun ücretsiz yapılacağı açıkça yazıyordu ve buna dair elimde belge bulunmaktadır. ...
E-ticaret sistemi ile almış olduğumuz Salcano Hektor marka bisikleti her ilde kurulum ücretsiz denildiği halde gittiğim her servis ücret talebinde bulundu. Merkezi aradığımda bu konu ile ilgili size dönüş yapılacağını söyleyip iletişim numaramı aldılar fakat 1 haftadır dönüş yapılmadı. Bu konu ile i...
Salcano marka Hector bisiklet aldık. Oğlumuza Avrupa Yakası yakın servis kurulum için 500 TL ücret talep etti. Garantili üründe kurulum için neden ücret istiyor? Maraton Bisiklet, Küçükçekmece Atakent Mahallesi, Petrol Ofisi yanı, R****** B****. İsmi acil çözüm rica ediyorum.
Yorumlar