Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 7 yıldır Ref Fizyoterapi olarak Sahibinden.com’da kurumsal hesapla ilan veriyorum. Fizyoterapi ve masaj konusun...da personel alımı için, zaman zaman da temizlik personeli ve güzellik bölümü için uzman aradığım ilanlar paylaşıyordum. Yıllardır aynı formatta kullandığım bu hesabım, yaklaşık 1,5...

Uzun süredir Sahibinden.com hesabıma telefon numaram değiştiği için erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalışt...ığımda onay kodu eski telefon numarama gidiyor, ancak bu hattı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak onlar da...

28 Ekim 2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden Apollo Twin marka ses kartımı satışa çıkardım. İlanımda “Param Güvende” ...sistemiyle satış seçeneği açıktı ve bu şekilde bir alıcı çıktığı bilgisi geldi. Ardından tarafıma alıcının isim, soy isim ve adres bilgilerinin yer aldığı bir e-posta ulaştı ve bu ...

Sahibinden.com’da bireysel hesabım hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadan bugün üçüncü kez bloke edildi. Daha önce aynı te...lefon numaramla yaklaşık 2 yıl önce, farklı bir telefon numarasıyla da yaklaşık 3–4 ay önce yine benzer şekilde hesap blokesi yaşadım. Son olarak bugün, hesabımda kayıtlı hattımla ...

Sahibinden.com’da kurumsal üyeliğim Özgüven Otomotiv adıyla kayıtlı. Sprinter panelvan aracım için hem masaüstü siteden ...hem de mobil uygulamadan ilan verirken sistem beni yanlış kategoriye yönlendirdi ve 1305825795 numaralı ilanım yanlış kategoride yayımlandı, ardından da yayından kaldırıldı. Bu du...

Sahibinden’de kurumsal oto galeri hesabı ile yıllardır ilan veren bir müşteriyim. 15.03.2026 tarihinde Suzuki Baleno 1.6... otomatik vites aracım için ilan açmak istedim. Araç bilgilerini tek tek girdikten sonra son aşamada kategori seçiminde karşıma sadece manuel vites seçeneği çıktı. Yıllardır bize s...

Sahibinden.com’da kendi verdiğim iş ilanım nedeniyle kullandığım hesabım, başka bir hesabın sürekli şikayet etmesi sonuc...u bugün kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılmasından dolayı mağdur oldum. Kapatılmanın ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma...

Sahibinden.com üzerinden daha önce kat karşılığı olarak yayımladığım ilan için 90 günlük tekrar yayınlama hakkı satın al...dım. Ancak ilan üzerinde güncelleme yapmak, yani kat karşılığı olan ilanı satılık ilana çevirmek istediğimde sistem kategori değişikliğine izin vermedi. Bu kısıtlama, satın alma aş...

Sahibinden.com hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş... yapmak istediğimde güvenlik kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesaba hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı e‑posta adresim s***************@gmail.com. Destek almak için müş...

Satıcı olarak Yepy sistemini kullandım ve yaşadığım süreç nedeniyle bu platforma güvenimi tamamen kaybettim. Yaklaşık 3 ...gün önce 15 Pro model telefonumu Yepy üzerinden sattım ve cihaz alıcıya teslim edildikten sonra inceleme sürecine alındı. Ancak bu inceleme süreci ne kamera kaydıyla ne de şeffaf ...

Sahibinden üzerindeki bireysel alım-satım hesabım hiçbir somut gerekçe olmadan, haksız ve sebepsiz biçimde kapatıldı. Ya...klaşık 3 gün önce hesabıma erişemediğimi gördüm ve daha sonra hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Sistemlerinde görünen gerekçe olarak “aynı isme farklı hesap açmak” ib...

16.03.2026 tarihinde saat 00:58 civarında Sahibinden.com adına gelen “Talebiniz üzerine şifreniz değiştirildi, işlem siz...e ait değilse müşteri hizmetlerini arayın” içerikli bir SMS aldım. Hemen ardından yine Sahibinden.com’dan giriş yapmak için onay kodu içeren ikinci bir SMS daha geldi. Ancak benim ...

Şirketimizin İŞKUR’a bağlı bir istihdam ofisi olduğunu ve Türkiye geneli firmalara personel temini sağladığımızı, bu kap...samda Sahibinden.com üzerinden dönemsel işler kategorisinde iş ilanları verdiğimizi defalarca hem telefon hem e‑posta yoluyla tarafınıza iletmeme rağmen, gerekli inceleme yapılmada...

Sahibinden.com bünyesinde hizmet veren Yepy sistemi üzerinden iPhone XS Max model telefonumu satmak için 5–12 Mart 2026 ...tarihleri arasında işlem yaptım. Sistem üzerinden 6.750 TL’lik bir ön teklif verdiler. İlan sırasında istedikleri tüm kontrolleri, özellikle de başıma bir iş gelmemesi için, yetkin...

Sahibinden.com’da aracım için ilan açmak istedim. Aracım otomatik vites olmasına rağmen sistem, ilanı otomatik olarak ma...nuel vites şeklinde atadı ve ilan hakkımı çekerek ilanı kaldırdı. İlan açma ekranında otomatik vites seçeneği bulunmuyor, yani eksik veya hatalı verinin sorumlusu ben değilim. Bu ...

Sahibinden üzerinden araç ilanı verirken gövde tipini yanlışlıkla Sedan yerine hatchback olarak seçtim. İlanı düzenlemek... istediğimde bu alanın değiştirilemez olduğu, düzeltme yapmam için ilanı tamamen kapatıp yeniden açmam gerektiği söylendi. İlk ilanımı 569 TL ödeyerek verdim. Şimdi ise aynı araç ...

Sahibinden’de bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden biraz önce uygulamaya girmek istediğimde “Kurallara uygunsu...z davrandığınız için üyeliğiniz tamamen kapatılmıştır” uyarısıyla sonlandırıldı. Bu uyarıyı almadan önce kurallara aykırı olabilecek herhangi bir ilan, mesaj veya işlem yapmadım. ...

Yaklaşık 10 yıldır bireysel olarak kullandığım Sahibinden hesabımda sadece elimde fazla olan, kullanılmayan kişisel eşya...larımı satmak için ilan açıyordum. Dosyalık, evrak rafı, hoparlör, metal tabak, mumluk gibi ikinci el ürünlerimi değerlendirmek için bu hesabı kullanıyordum ve başka hiçbir hesabım...

Yaklaşık bir hafta önce 2016 model Audi A3 aracım için Sahibinden üzerinden ilan verdim. İlanı farklı bir kategoriye koy...duğum için ilan üzerinde sadece kategori değişikliği talep ettim, ancak bu talebim yerine getirilmedi ve ilanı yeniden vermem gerektiği söylendi. Böylece aynı araç için iki kere il...

Sahibinden Yepy üzerinden ikinci el telefon satışı için iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. Satış sürecinde sistemde sorul...an ekran durumu, pil sağlığı, cihazın orijinalliği gibi tüm soruları eksiksiz ve doğru şekilde yanıtladım. Bu bilgiler doğrultusunda tarafıma 40.000 TL ön teklif verildi. Cihazım ...

12.03.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden kurumsal üyelik satın aldım. Aylık yaklaşık 18.320 TL bedelle, 12 ay taahh...ütlü bir pakete geçtim. Ancak üyeliğimi iptal etmek veya en azından taahhütsüz bir pakete geçirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kurumsal üyeliği hiç...

Sahibinden üzerinden 1989 model Defender aracım için ilan oluşturmak istediğimde sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. İ...lan verme bölümünde araç seçimi yaparken model yılını 1989 olarak seçtiğimde, araç tipi olarak Defender seçeneği yerine yalnızca Range Rover ibaresi çıkıyor. Bu nedenle ilanı doğru...

Sahibinden üzerindeki bireysel hesabımda satış yapmaya ve ilan vermeye çalışıyorum ancak e-Devlet ile kimlik doğrulaması... bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve süreç tamamlanmadığı için hesabımı doğrulayamıyor, dolayısıyla ilan vere...