Sahibinden Müşteri Hizmetleri

16.02.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden iki ayrı işlemle toplam 2 adet satılık ilan verdim. Her ilan için 539 TL olmak üzere kredi kartımla toplam 1.078 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemelerim sorunsuz bir şekilde alındıktan sonra e-Devlet doğrulaması aşamasında sistemsel bir problem yaşandığı be...

Uzun zamandır Chrome tarayıcı üzerinden sahibinden.com’a girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli robot sanarak doğrulama ekranına yönlendiriyor. Artık normal giriş bile yapamaz hale geldim. Hesabımı kullanamadığım için mecburen gizli sekmeden, üye girişi yapmadan siteye girmek zorunda kalıyorum. B...

Sahibinden.com üzerinden Citroen Ami aracım için 1289962257 numaralı ilanı verdim. İlan ilk etapta normal süresini tamamladığı için yayından düştü. Ardından aynı ilanı 10.02.2026 tarihinde 999 TL ödeyerek yeniden yayımlamak üzere yeniledim ve 3 ay boyunca yayında kalması için onayladım. Ancak 13.02...

Sahibinden.com hesabım gereksiz bulduğum güvenlik uygulaması nedeniyle askıya alındı ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın kapanması için benden selfie çekip e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Bu kadar hassas kişisel verinin istenmesini doğru bulmadığım için bu işlemi ya...

Sahibinden üzerinden araç ilanı vermek için hesap açtım, tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım ve ilanı yayınla butonuna tıkladıktan kısa bir süre sonra hesabım 2002 hata kodu ile askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına ve hesabın gerçek sahibi olmama rağmen güvenlik nedeniyle aç...

Bugün Sahibinden üzerinden bir mağaza/kurumsal satıcıdan akülü araba satın almak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Başka bir sitede bulduğum araç için yönlendirme sonucu Sahibinden’e sevk edildim. Telefonla müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişilerle harf harf konuşarak yönlendirildim ve ban...

Uzun süredir kurumsal üye olarak ciddi rakamlar ödediğim sahibinden.com’un uyguladığı sistem ve kurallardan artık esnaf olarak bıkmış durumdayız. Ayda yaklaşık 10.000 TL ödediğimiz halde site adeta bizi aylığa bağlamış, kira öder gibi para alıyor ve ödeme tarihinde en ufak bir aksama olduğunda tüm i...

Uzun süredir Sahibinden üzerinden araç ilanı vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ilanı bir türlü yayınlayamıyorum. Ekranda sadece hata uyarısı çıkıyor, ilan verme işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun 31/12/2025 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım....

15.02.2026 tarihinde gece saat 05.00 civarında Sahibinden.com hesabımda ilan verirken yaşadığım bir sorun nedeniyle 7/24 Destek Hattı’nı aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, gece aramış olmamdan rahatsız olmuş olacak ki, telefon görüşmesini sürdürmek yerine bana SMS gönderip, sorunumu bir li...

Sahibinden.com’da e-Devlet onaylı kurumsal hesabımız üzerinden şirketimiz adına iş ilanları vermekteydik. 14.02.2026 tarihinde, Fas ülkesine kayıtlı bir numaradan tarafımıza tehdit içerikli mesajlar gönderildi ve ilan verirsek hesabımızın kalıcı olarak kapatılacağı söylendi. Ardından hesabımız, hiçb...

Sahibinden üzerinden satışa koyduğum Mercedes c200 aracımla ilgili olarak platformunuzdaki ilan kullanımı sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olan aracım, Etiler Target Motors isimli bir galeri tarafından kendi hesabı üzerinden ilana eklenmiş durumda ve ben aracımın artık bu ilanda ye...

Sahibinden uygulamasına Android telefonumdan, üstelik 3 farklı e‑posta adresiyle denememe rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum ve sinir bozucu bir şekilde hiçb...

Sahibinden.com üzerinde 1289090157 numaralı ikinci el DDR4 ana kart ilanımı yayınladım. İlanım onaydan geçip yayına alınmasına rağmen daha sonra sistem tarafından yayından kaldırıldı. Ardından ilanı tekrar düzenleyip yayımlamak istediğimde, her seferinde “reddedildi” uyarısı alıyorum ve ilanım bir d...

Sahibinden.com’daki **bireysel hesabımla** bugün kiralık daire ilanı vermek istedim; ancak “kullanım hakkınız bitmiştir, 26 Aralık 2026 tarihinde ilan verebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 Aralık ayında ilan verdiğim için böyle bir kısıtlama olduğunu ve bu n...

04.02.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden yepy adlı satıcıdan Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. İlk siparişim yaklaşık 27.000 TL tutarındaydı ve 3 gün boyunca siparişim kargolanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süre içinde ne bir mesaj ne de bir ...

Gardırop uygulamasında beğendiğim bir koltuk takımı için satıcıyla iletişime geçtim ve alışverişi nasıl yapacağımı, paramın güvende olup olmayacağını sordum. Bana, işlemi Sahibinden.com üzerinden güvenli alışverişle yapacağımız söylendi ve bu doğrultuda Sahibinden.com üzerinde ilan açıldı. Siteyi gü...

Sahibinden hesabıma bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyor ve kendi hesabıma erişimim engelleniyor. Eski telefon numaramı artık kullanmıyorum; ancak buna rağmen sistem, hesabıma giriş yap...

08.02.2026 tarihinde Sahibinden Yenilenmiş üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra model yenilenmiş telefon için 41.599 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16393567’dir. İlanda 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de bu süre boyunca kar...

Sahibinden üzerinden bir kullanıcıyla televizyon almak için anlaştım. Satıcı, beni Sahibinden ile bağlantılı olduğunu belirttiği bir siteye yönlendirdi ve ödemeyi bu site üzerinden, verilen IBAN hesabına yapmam gerektiğini söyledi. Ben de belirtilen IBAN’a dün ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ...