Ana Sayfa
Sahibinden
İlan Verme
İlanım Haksız Yere Kaldırıldı Ve 2000 TL Ücret İadesi Talebi

ID:35862487

İlanım Haksız Yere Kaldırıldı Ve 2000 TL Ücret İadesi Talebi

Murat

30 Nisan 11:51

04.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden arsa ilanı verdim. İlan ilk etapta onaylanarak yayına alındı, ben de bu ilanın ücreti olarak 2.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gün sonra ilana sadece iki adet fotoğraf ekledim, açıklama kısmında hiçbir değişiklik yapmadım.

Fotoğrafları ekledikten sonra ilanım yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilan açıklamasında “satılık” ifadesi geçtiği ve bu nedenle ilanın yayından kaldırıldığı söylendi. Ancak ben açıklamayı hiç değiştirmedim, sistem ilk onaylandığında da aynı açıklama ile yayına alınmıştı. Açıklamada böyle bir ifade varsa neden ilk başta ilan yayına alındı, eğer uygun değilse o aşamada reddedilmesi ve benim de buna göre ilan vermemem gerekirdi.

Müşteri temsilcisi açıklamayı silersem ilanın tekrar güncelleneceğini söyledi, fakat ben herhangi bir metin değişikliği yapmadığım, sadece fotoğraf eklediğim için bu durumu kabul edemiyorum. Bu konuda müşteri temsilcisine şikayetimi iletip iade talebinde bulundum ve 21539047 numaralı talep kaydı oluşturuldu.

İlanım haksız yere yayından kaldırıldığı ve hizmeti tam olarak alamadığım için, ödediğim 2.000 TL ilan ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

30 Nisan 14:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Murat

01 Mayıs 20:13

Müşteri hizmetlerine ilettim sorun çözülmedi. Yasal işlemleri başlatacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Yayınlanmayan İlan İçin Ücret İadesi Ve Düzeltme Talebi

Nuray

Sahibinden

24 Nisan 19:33

239

Sahibinden.com üzerinden geçen yıl kiralık olarak ilan verdiğim daireyi bu kez satılık olarak ilana açmak için dün işlem yaptım. Yayınlanmayanlar bölümünde evin eski ilan fotoğrafları ve bilgileri bulunduğu için bu ilanı güncel alarak düzenleme yaptım, gerekli değişiklikleri girdim ve ilan ücreti öd...

yayinlanmayan-ilan-icin-ucret-iadesi-ve-duzeltme-talebi-2.jpg

yayinlanmayan-ilan-icin-ucret-iadesi-ve-duzeltme-talebi-1.jpg

Yanlış Bilgi Nedeniyle İlanım Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebi

Adalet

Sahibinden

02 Şubat 16:47

515

Sahibinden.com üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satılık arsa için ilan verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. İlanım önce bir gün yayına alındı, ardından iki gün sonra kaldırıldı ve tarafıma ilan reddiyle ilgili olarak “yanlışlık düzeltilemez” şeklinde bir gerekçe iletildi. İkinci ilan girişimim...

yanlis-bilgi-nedeniyle-ilanim-reddedildi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İlanım Onayım Olmadan Kaldırıldı Ve Ücretim Eksik İade Edildi

Busra

Sahibinden

30 Kasım 2025 21:40

469

23.11.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 2000 model Land Rover 2.0 TDI aracım için satış ilanı verdim ve bu ilan için 2.549 TL ödeme yaptım. İlanım, 30.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında bana herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından sonlandırıldı ve yayında...

Cahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı Ama İlan Reddedildi, Ücret İadesi Talebi

Cahit

Sahibinden

20 Mart 20:03

423

"Teşekkürler"

odeme-alindi-ama-ilan-reddedildi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1500 TL Ücretli İlan Yayınlanmadı, İade Talebim Reddedildi

Ümit

Sahibinden

14 Ocak 17:39

382

Sahibinden.com üzerinden emlak ilanı vermek için 3 Ocak 2026 tarihinde 1.500 TL ekstra ücret ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde ilan için “Bu ilan yayınlanma kurallarına uygun değildir” şeklinde bir uyarı çıktı ve ilanım yayına alınmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda b...