Ücretli İlan Güncellenemedi, İade Ve Fatura Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden 3 aylık süreli, ücretli bir ilan satın aldım ve bu ilan için 699 TL ödedim. İlanım yayınlandıktan son...

29.04.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden 1314012118 ilan numarasıyla Tekirdağ/Çerkezköy’de bulunan evimi satışa çıkardım. Ancak ilanı girerken yanlışlıkla “Konut” yerine “İş Yeri” kategorisini seçmişim ve 1 aylık ilan için yaklaşık 1.700 TL ücret ödedim.
Bu hatayı ilanı yayına aldıktan sadece yaklaşık 30 dakika sonra fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kötü niyetli bir işlem olmadığını, sadece kategori seçiminde yanlışlık yaptığımı ifade ederek ilanın “Konut” kategorisine taşınmasını istedim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, “sistem izin vermiyor” diyerek hiçbir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı.
Hizmeti fiilen kullanmaya bile başlamadan, yalnızca 30 dakika içinde bildirdiğim basit bir hata nedeniyle ödediğim ücretin yanması, açık bir tüketici mağduriyetidir. İlanımın mevcut ödediğim tutar korunarak ek bir ücret talep edilmeksizin “Konut” kategorisine taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden 3 aylık süreli, ücretli bir ilan satın aldım ve bu ilan için 699 TL ödedim. İlanım yayınlandıktan son...
Sahibinden.com üzerinden verdiğim ilanı tamamen dalgınlıkla konut yerine iş yeri kategorisinde yayınladım. İlanın içeriği, fotoğrafları ve açıklamaları açıkça konut satışına yöneliktir ancak sistemde iş yeri kategorisinde görünmektedir. İlanı 27 Ocak saat 23:30 da verdim. Saatler sonra hatayı fark e...

Sahibinden üzerinden bir satılık ilan verirken yanlış kategoriyi seçtiğim için ilanım onaylanmadı, ancak buna rağmen kredi kartımdan 700 TL ücret çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. İşlem 13.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 24:00 civarında gerçekleşti. Sistem herhangi bir uyarı göstermeden öd...

Sahibinden.com üzerinden devremülk ilanı vermek istedim. Ücretli ilan olduğu için tekil ilan bedeli olan 469 TL’yi kredi kartım üzerinden ödedim. İlanı oluştururken kiralık yerine yanlışlıkla satılık kategorisini seçtiğim için ilanım reddedildi ve sistem üzerinden kategori değişikliği yapmama da izi...

23 Mart 2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden 1307603799 numaralı ilanı verdim ve bu ilan için 1650 TL ödeme yaptım. İlan girişini yaparken oda sayısını yanlışlıkla 2+0 olarak seçtim; daha sonra bu bilgiyi 1+1 olarak düzeltmek istediğimde sistem oda sayısı bilgisini değiştirmeme izin vermedi. Bu ...












Yorumlar