Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden sitesi eski telefon numaramı güncel kullandığım telefon numarasıyla değişmiyor. Arayıp müşteri temsilcisine b...ağlanmama rağmen bana kullanılan cümle yeni hesap açın oradan kullanmaya devam edin deniliyor. İçerisinde koymuş olduğum ilanlar özel olarak seçip bulduğum ilanlar her şey yani ora...

Yaklaşık 3 ay önce, 20 Mart tarihinde Sahibinden üzerinden 06 zjz 84 plakalı araç için hasar sorgulaması yaptım ve bu iş...lem için yaklaşık 300 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrası hasar kaydını PDF olarak indirmeme izin verilmedi, ekran görüntüsü almam da engellendi. Bu nedenle sadece e-posta ile ...

Sahibinden.com’da kurumsal oto ilan paketi kullanıyorum. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan paket ücretleri...mize yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapıldı ve şu anda benden 15.000 TL talep ediliyor. Bu artışı hem fahiş buluyorum hem de ani ve habersiz şekilde uygulanmasını son derece haksız...

Android işletim sistemli Realme 10 cihazımda Sahibinden.com mobil uygulamasını kullanarak ilan yükledikten sonra, “güven...lik nedeniyle hesabınız geçici olarak kapatıldı” uyarısı aldım. 16 Haziran Salı gününden beri, yani yaklaşık 3–4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm ...

21:40 civarında Sahibinden.com’dan “Onay kodunuzu Sahibinden.com çalışanları dahil kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir SM...S aldım. Bu mesajdan sonra, bilgim ve onayım dışında telefon numaram üzerinden bir hesap açıldığını ve cep telefonu ilanı verildiğini fark ettim. Bu hesap ve ilan tamamen benim bil...

Sahibinden.com’da yaklaşık 2 yıldır kurumsal yedek parça üyesi olarak ilan veriyorum. 2026 Ocak ayından bu yana sistemle... ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Kendi ilanlarımı girdiğimde, ilanlarım çoğu zaman kendi sayfamda görünmüyor, müşterilerim benim bulamadığım il...

Antalya Serik’te yaşamaktayım ve Sahibinden hesabım üzerinden kayıtlı olduğum “Ustalar ve Hizmetler” sayfası nedeniyle h...er gün iş arayan ustalar tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde, çoğu zaman da uygunsuz zamanlarda gerçekleşiyor ve artık ciddi anl...

Sahibinden.com üzerinden 16 Haziran tarihinde iPhone 16 Pro model yenilenmiş cep telefonu için 16847412 numaralı sipariş...i verdim. Siparişten sonra yaklaşık dört gün boyunca sadece “karşılama süreci” bahanesiyle bekletildim ve 19 Haziran’da ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal ed...

Sahibinden.com’da bu ay bir kiralık ilan verdim. İlanımın bitmesine bir gün kala tarafıma bir e‑posta gönderildi ve bu e...‑postada ilanımın ertesi gün sona ereceği, çeşitli dopingler satın alarak ilanı bir ay daha uzatabileceğim belirtildi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek bir aylık olduğunu düşündüğ...

Sahibinden.com’daki bireysel hesabım hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde yaklaşık 3 saat önce kapatıldı. Sisteme girme...k istediğimde “Hesabınız İptal Edilmiştir. sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı görüyorum ancak neye dayana...

Sahibinden’de bireysel olarak şirket aracımı satışa koymak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür ilan girişi yapamıyorum. Si...stem sadece galerilere ilan açtırır hale geldiği için kendi aracımı satamıyorum ve bu durumun “sahibinden” ismiyle de çeliştiğini düşünüyorum. Hesabımda şirket aracım E‑Devlet üze...

Sahibinden.com üzerinde yayınladığım arsa ilanımda imar durumunu ticari + konut olarak işaretlemiştim. Ancak bölgenin de...prem bölgesi olması nedeniyle imar durumu sadece konut olarak değişti ve ben de ilanımdaki imar bilgisini buna uygun şekilde güncellemek istiyorum. Ne yaptıysam ilanımın imar duru...

Sahibinden hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaram üzerine önceden bir hesabım vardı ...ve bu hesapla ilan veriyordum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmeden, hesabımın bilmediğim bir nedenden dolayı durdurulduğunu/kapatıldığını gördüm. Şu anda farklı bir Gmail...

Uzun süredir Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde ücretli ilan veriyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olar...ak ortalama 2.000 TL ödeme yapmaktayım. Bugün de iki adet ilanımı tekrar ücretli olarak yeniledim. Ancak ilanları verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim ve bunun içi...

Sahibinden.com’da “Param Güvende” satışlarımı yönettiğim, e‑posta adresi “y*********@gmail.com” olan hesabım bugün hiçbi...r gerekçe belirtilmeden durup dururken iptal edildi. Kullanım şartlarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen hesabım kapatıldığı için yaklaşık 250.000 TL tutarında Para...

Sahibinden üzerinden Mayıs ayında verdiğim araç ilanında, aracın kategorisini sistemin önerdiği şekilde doğru seçmeme ra...ğmen ilanım defalarca kez kaldırıldı. Her seferinde önerilen kategoriyi uyguladığımız halde ilan tekrar tekrar yayından alınarak adeta bir döngü oluştu ve bu süreçte ilanımın görün...

03.06.2026 tarihinde sahibinden param güvencede sistemi üzerinden iPhone 13 marka cep telefonu almak için “a** o**s**” i...simli kişiyle 13.500 TL bedel üzerinden anlaştım. Bana gönderilen link üzerinden giriş yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Bu kişi benimle 0501 649 ** numaralı telefon üzerinden ileti...

Sahibinden platformunda daha önce açmış olduğum eski hesabıma artık erişimim bulunmuyor. Güncel e-posta adresim ve e-Dev...let doğrulamam olmasına rağmen bu eski hesaba erişemiyor, aynı zamanda hesabın tamamen silinmesini de sağlayamıyorum. Aylardır bu durum devam ediyor ve kişisel verilerim ile hesap...

Sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdim. İlanımın bitiş süresine yaklaşık 12 saat kala ilan sayfama girdiğimde ...“İlan Tarihini Güncelle” ibaresini gördüm. Bu işlemin ilan süresini uzatacağını düşünerek 15.06.2026 tarihinde bu butona tıkladım ve kartımdan 879,99 TL tahsil edildi. Ancak birkaç...

14.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Adana Seyhan’daki evimi satmak için ücretli ilan verdim ve bu işlem için 1....659 TL ödedim. Ancak ilanım, “hasarsız bina” gerekçesiyle defalarca reddedildi. Binamın hasarsız olduğunu gösteren resmi belgeyi e-Devlet üzerinden alıp ekran görüntüsüyle birlik...

Sahibinden.com üzerinden 2 gün önce verdiğim otomobil ilanında motor gücü bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve bunu ...düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Son derece basit bir bilgi düzeltmesi talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını, motor gücünü düzeltemeyeceklerini...

Yaklaşık 5 yıl önce Sahibinden.com üzerinden ilanlar aracılığıyla dolandırıldım. O dönem konuyu hem Sahibinden.com müşte...ri hizmetlerine hem de emniyete ilettim, ancak ne platform tarafından somut bir adım atıldı ne de emniyetten bir sonuç alabildim. Müşteri hizmetleri, özel satıcılarla ilgili işlem ...