Kapatılan Hesaptaki Telefon Numarası Yeni Hesaba Aktarılamıyor
Sahibinden hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaram üzerine önceden bir hesabım vardı ve bu hesapla ilan veriyordum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmeden, hesabımın bilmediğim bir nedenden dolayı durdurulduğunu/kapatıldığını gördüm.
Şu anda farklı bir Gmail adresiyle yeni bir hesap kullanıyorum ancak telefon numaramı bu yeni hesabıma tanımlayamıyorum. Numaram eski, kapatılan hesapta kayıtlı göründüğü için ne o hesaptan numarayı silebiliyorum ne de yeni hesabımda kullanabiliyorum. Bu nedenle şu an ilan veremiyorum ve gerçekten zor durumda kalıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabınız durdurulduğu için yapacak bir şey yok denildi ve çözüm sunulmadı. Benim tek isteğim, mevcut telefon numaramla tekrar ilan verebilmek. Bunun için ya eski hesabımın tekrar açılmasını ya da en azından eski hesap üzerindeki telefon numaramın kaldırılıp yeni hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde tamamen kilitlenmiş gibi görünmesi ve kullanılamaması bana haksızlık gibi geliyor. Mağduriyetimin giderilerek numaramla tekrar ilan verebilmem için destek rica ediyorum.
















