Hesabım Güvenlik Sebebiyle Kapatıldı, Doğrulama Hatalarıyla Mağdur Oldum

Android işletim sistemli Realme 10 cihazımda Sahibinden.com mobil uygulamasını kullanarak ilan yükledikten sonra, “güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak kapatıldı” uyarısı aldım. 16 Haziran Salı gününden beri, yani yaklaşık 3–4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulama üzerinden istenen tüm doğrulamaları defalarca yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve hesabım açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunu kimseye aktararak çözdüremedim.

Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatılması ve doğrulama işlemlerinde sürekli hata almam nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve bu doğrulama hatasının giderilmesini rica ediyorum.