Açıklama Olmadan Param Güvende Hesabım Kapatıldı Ve 250.000 TL Satış Mağduriyeti

Sahibinden.com’da “Param Güvende” satışlarımı yönettiğim, e‑posta adresi “y*********@gmail.com” olan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken iptal edildi. Kullanım şartlarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen hesabım kapatıldığı için yaklaşık 250.000 TL tutarında Param Güvende satışımda mağduriyet yaşadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın “otomatik” kapandığını, neden kapatıldığını ise bilmediklerini söylediler ve bana herhangi bir gerekçe, açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne hesabımın neden kapandığı, ne de satışlarımla ilgili sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgi alamıyorum.

Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabımın yeniden açılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde Param Güvende satışlarıma ilişkin gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.