Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden.com uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma artık giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende ol...madığı için sisteme giremiyorum ve hesabımda kayıtlı, sürekli kullandığım mail adresimle de giriş yapmam mümkün olmuyor. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müş...

16.04.2026 tarihinde bireysel Sahibinden.com hesabım, haksız yere kurallara uygun davranılmadığı gerekçesiyle kapatıldı.... Benim hesabımdan, kargo ücretini daha az ödemek için arkadaşım adına bir ürün satın alındı ve sistem, iki hesabı da benim kullandığım iddiasıyla hem hesabımı kapattı hem de alınan...

19 Nisan 2026 Pazar günü Sahibinden.com üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonu için yaklaşık 14.000 TL tu...tarında bir sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Satıcıya v...

Yaklaşık 2–3 haftadır Sahibinden hesabıma erişemiyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini hatırlamıyorum, bu n...edenle giriş yapamıyorum. Ancak hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına hâlâ erişimim var. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaram üzerinden hesabımı bulma veya kimlik...

Sahibinden üzerinden Ryzan 7 5700 işlemcimi Param Güvende sistemi ile 3.840 TL bedelle sattım. Satış tamamlanmasına ve a...lıcı ürünü teslim almasına rağmen hesabım, kendi hesabımda ilan vermek isterken arkadaşımın hesabındaki görselleri kullanarak farklı bir ilan verdiğim gerekçesiyle hiçbir uyarı yap...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabıma birkaç ay önce telefon numaram engellendiği için giriş yapama...z oldum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve dolandırıcılık gibi bir durum kesinlikle söz konusu olmadığı halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanma...

Sahibinden.com uygulamasındaki bireysel hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefo...nu numaram eski numaram olduğu için doğrulama kodu o hatta gidiyor ve ben bu kodu göremediğim için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni hesap açıp giriş yapmak istedim ancak e-p...

2024 yılı içerisinde Sahibinden.com üzerinden elektronik ürün alışverişlerinde “Param Güvende” sistemi ve genel güvenlik... uygulamalarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. “Param Güvende” sistemiyle yapılan işlemlerde, ürünün kırık ya da ilandaki üründen farklı çıkması durumunda sürecin gereksiz yere uz...

Sahibinden üzerinden Stokke marka bebek arabası ilanı verdim ve ilanıma istinaden 16 Mayıs günü saat 13.00 civarında iki... farklı numaradan arandım. Arayan kişiler kendilerini sahibinden.com ile bağlantılı gibi tanıtarak ürünü satın aldıklarını, aracı bir araçla gelip elden teslim alacaklarını söyledi...

Sahibinden.com üzerinden 16636203 sipariş numarası ile “Param Güvende” seçeneğini kullanarak bir adet Airpods kulaklık s...attım. Ürünü, sistemin oluşturduğu kargo kodu ile 14 Nisan tarihinde Aydın/Didim Yurtiçi Kargo şubesinden 306375920909 kargo kodu ile gönderdim. Ürünü satın alan kişi yine sistem ...

Yaklaşık 2012 yılından beri bireysel amaçla kullandığım Sahibinden.com hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Dün öğ...leden sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak nedenini öğrenmek istediğimde, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıl...

Sahibinden üzerinden 1303737987 numaralı ilanla, bana ait Citroen Berlingo marka aracımı satmak için ilan vermiştim. İla...nı ilk açtığımda Trabzon’da yaşıyordum, daha sonra Bursa’ya taşındım. İlan süresi bitince de tekrar 3 aylık olacak şekilde ücretini ödeyerek ilan yenilemesi yaptım. Ancak ilanımı ...

Sahibinden.com’a kayıtlı telefon numaramın, benim kontrolümde olmayan başka bir hesap üzerinde kullanıldığını bugün fark... ettim. Bu nedenle güvenlik ve kişisel verilerim açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili olarak bugün çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak numara...

14.04.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Sahibinden.com üzerinden 1305522711 numaralı Kia k2500 kamyonet ilanını vermek... için kredi kartımla ödeme yaptım. 103785 provizyon numarasıyla kartımdan ücret çekilmiş olarak görünüyor, banka hareketlerimde ve alışveriş mesajımda da bu ödeme kayıtlı. Ödeme i...

06.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemiyle yapt...ığım cep telefonu satışı sonrası 16.100 TL’lik ödemenin hesabıma aktarılmas...

15.04.2026 sabah saat 11.00 civarında sahibinden.com mobil uygulamasına e-Devlet üzerinden bağlanarak hesabımı doğrulama...ya çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi ve ardından hesabım 24 saatliğine kilitlendi. Bu nedenle şu anda ilan veremiyorum ve işlerim aksıyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Cep telefonu numaramı değiştirdiğim için uzun süredir kullandığım Sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapma...k istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için hesabımı kullanamaz hâle geldim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

13 Nisan sabahı saat 9–10 civarında Honda Çapa makinesi almak için WhatsApp üzerinden bana gönderilen bir linke tıklayar...ak, “param güvende” denilerek yönlendirildiğim IBAN’a 7.535 TL havale yaptım. Linkte Epttavm, Sahibinden.com ve vasat isimleri geçiyordu, paramın bu sistemler üzerinden güvende ola...

Sahibinden.com aracım 2024 Tesla Model Y legacy ilanımın yayın süresi bitti. Bir süre sonra Tesla'ya Model Y Juniper'ler... eklendi, kategoriler güncellendi. Aracımı tekrar yayına aldım. Bir süre sonra aracımın legacy paket olmasına rağmen Juniper kategorisinde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ara...

Sahibinden üzerinden 3 aylık dopingli bir ilan paketi satın alarak aracımı, yanlış olmadığını düşündüğüm, daha önce de d...efalarca aynı şekilde ilan verdiğim bir kategoriye ekledim. İlanım, Ocak 2026’nın başında yayına alındı ve yaklaşık bir ay boyunca hiçbir sorun olmadan ilanda kaldı. 16 Şubat’a kad...

Sahibinden.com üzerinden kiralık 1+0 dairelerimi sadece bayanlara vermek üzere ilan vermek istedim. Daha önce aynı içeri...kte ilanlarımı sorunsuz şekilde yayına alıyorlardı. Geçen hafta yine aynı amaçla, 1208767268 numaralı ilan için ilan verdim, kredi kartı ile 2 aylık ilan bedeli olarak 729 TL ödedi...

11 Nisan 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden araç alımı için E****** D**** adlı kişiyle iletişime geçtim. Araç almak... için benden kapora talep etti, güven vermek amacıyla numaramı ve IBAN’ımı isteyip karşılıklı para aktarımı yapacağımızı, bu şekilde güvenli ödeme olacağını söyledi. Sonrasında QNB...