Habersiz %50 Zam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Kurumsal İlan Paketi Mağduriyeti

Sahibinden.com’da kurumsal oto ilan paketi kullanıyorum. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan paket ücretlerimize yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapıldı ve şu anda benden 15.000 TL talep ediliyor. Bu artışı hem fahiş buluyorum hem de ani ve habersiz şekilde uygulanmasını son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden konuyu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Piyasada neredeyse tek el durumunda oldukları için, bizleri bu platformu kullanmaya mecbur bırakıp istedikleri gibi fiyat artırdıklarını düşünüyorum; bir ilan platformu için ödenen ücret artık fiziki bir dükkan kirasına yaklaşmış durumda ve bu da kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır.

Kurumsal kullanıcı olarak yıllardır bu platformu tercih etmemize rağmen, bu derece yüksek ve ani bir zamla karşılaşmak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Fiyat artışlarının makul ve kabul edilebilir seviyelere çekilmesini, ani ve habersiz fahiş zamların son bulmasını ve kurumsal müşterilerin mağdur edilmeyecek şekilde yeniden bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun tüm kullanıcılar tarafından da görülmesini ve incelenmesini istiyorum.