Erişilemeyen Eski Hesabın Silinmesi Ve Veri Güvenliği Endişesi

Sahibinden platformunda daha önce açmış olduğum eski hesabıma artık erişimim bulunmuyor. Güncel e-posta adresim ve e-Devlet doğrulamam olmasına rağmen bu eski hesaba erişemiyor, aynı zamanda hesabın tamamen silinmesini de sağlayamıyorum.

Aylardır bu durum devam ediyor ve kişisel verilerim ile hesap bilgilerimin sistemde açık şekilde kalmasından dolayı güvenlik ve gizlilik konusunda ciddi endişe taşıyorum. Bugün konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, eski hesabın silinemeyeceği bilgisi verildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Kişisel verilerimin korunması ve güvenlik kaygılarım nedeniyle, erişimimin olmadığı bu eski hesabımın sahibinden sisteminden tamamen silinmesini ve bu işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.