Sahibinden hizmet bedeli

Sahibinden.com üzerinden Param Güvende / yeti sistemi ile gerçekleştirdiğim alışveriş ürünün kargoda kaybolması medeniyle satıcı tarafından iptal edilmiştir ve ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır. Buna rağmen 330 TL tutarındaki hizmet bedeli iade edilmemiştir. Ortada tamamlanmış bir satış ve teslim edilm...

Sahibinden.com üzerinden kardeşimle aramızdaki tamamen iyi niyetli bir kargo gönderimini kolaylaştırmak için Param Güvende sistemini kullandık. 27 Nisan 2026 tarihinde, Konya ilinde kardeşimin açtığı 200 TL’lik ilan üzerinden, Erzincan’da bulunan kendi hesabımla ürünü satın aldım. Bu işlemde alıcı o...

16.04.2026 tarihinde bireysel Sahibinden.com hesabım, haksız yere kurallara uygun davranılmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Benim hesabımdan, kargo ücretini daha az ödemek için arkadaşım adına bir ürün satın alındı ve sistem, iki hesabı da benim kullandığım iddiasıyla hem hesabımı kapattı hem de alınan...

+2

Sahibinden.com üzerinden 16636203 sipariş numarası ile “Param Güvende” seçeneğini kullanarak bir adet Airpods kulaklık sattım. Ürünü, sistemin oluşturduğu kargo kodu ile 14 Nisan tarihinde Aydın/Didim Yurtiçi Kargo şubesinden 306375920909 kargo kodu ile gönderdim. Ürünü satın alan kişi yine sistem ...

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce araç ilanı verirken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım otomatik vites olmasına rağmen, ilan giriş ekranında ben vites türünü seçmeden sistemin kendi yapay zekâsı aracın modelini ve özelliklerini otomatik olarak getirdi ve ben de bunu onaylad...

Sahibinden.com üzerinden Samsung j7 Pro model telefonum için bir satış işlemi gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya orijinal, sorunsuz ve özenle paketlenmiş şekilde gönderdim. Alıcı, daha sonra telefonu “ekranı bozuk” iddiasıyla iade talebi oluşturarak PTT Kargo ile geri gönderdi. Ürünü gönderirken açılış ...

Sahibinden.com üzerinden ilk kez alışveriş yaparken Param Güvende hizmeti ile 2 adet ürün satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde daha önce tanımlı herhangi bir adresim bulunmadığı için adresimi ilk kez eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ardından iki ürünü de aynı şekilde satın aldım. Bugün Yurti...

Yaklaşık 6 yıldır Sahibinden.com’da kurumsal üye olarak oto galericilik yapmaktayım. Platformda 10 adet ilan hakkı bulunan bir paket kullanıyorum. Mevcut piyasa koşulları nedeniyle bir süredir platform üzerinden satış yapamaz hâle geldim ve ciddi bir nakit akışı problemi yaşıyorum. Bu nedenle kurum...

Sahibinden.com Müşteri İlişkileri ve Muhasebe Departmanı’na, Konu: 1306344353 numaralı İlan Ücret İadesindeki Haksız Kesinti hakkında İtiraz. İlgi: Tarafıma yapılan 3.500,14 TL tutarındaki eksik iade ve haksız kullanım bedeli kesintisi. Yukarıda numarası belirtilen ilanım için tarafımdan 4.389 TL t...

Sahibinden’in Param Güvende hizmeti üzerinden 6 Mart tarihinde 39.900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün kusurlu olduğu için iade süreci başlattım ve iade süreci bugün itibarıyla tamamlandı, ürün bedeli tarafıma geri ödendi. Ancak ödediğim 1.900 TL tutarındaki hizmet bedeli bana ...

Sahibinden üzerinden bir PC PSU satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açtığımda güç kaynağının kablolarının olmadığını gördüm ve eksik parça geldiği için hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde hizmet bedelinin tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Müşteri...

Sahibinden.com üzerinden üç ay önce vermiş olduğum emlak tarla satış ilanımı yeniden yayımlamak amacıyla, 02.03.2026 tarihinde 848 TL bedel karşılığında ücretli ilan hizmeti satın aldım. Ancak satın alma sırasında, ilanın yayın tarihinin güncellenmeyeceği dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Sahibinden.com üzerinden bireysel satıcılardan iki adet laptop satın aldım. Her iki ürün de bozuk çıktığı için iade ettim; ancak yapılan iadelerde, her bir ürün için 330 TL olmak üzere toplamda 660 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldı. İlk ürünün hoparlörü bozuktu ve ürün paketini şahitle...

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 22.02.2026 tarihinde 1301255842 ilan numaralı gaming bilgisayarı 75.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde elime ulaştığında kargoda kırık geldiğini gördüm. Kargo firması ile birlikte hasar kaydı için tespit tutanağı tutuldu ve bu tuta...

Sahibinden.com üzerinden Param Güvende hizmetini kullanarak 16410643 numaralı siparişle bir retro oyun konsolu satın aldım ve bu alışveriş için toplam 1.917 TL ödeme yaptım (Param Güvende hizmetini saymazsak ürün ilanda 1800 ₺ idi). İlanda ürünün orijinal olduğu, kutu içeriğinde de el konsolunun yan...

06 Şubat 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Bilgisayar masası” başlığıyla satış ilanı verdim. Ancak sitede “bilgisayar masası” şeklinde arama yaptığımda kendi ilanım sonuçlarda görünmüyor. Buna ek olarak ilana acil kodu eklenmesi için 69 TL tutarında ödeme yaptım fakat buna rağmen ilanımın gör...

Sahibinden.com sitesinden Param Güvende sistemi ile IKEA marka bir lambader satın aldım. İlan numarası 1285519730, sipariş numaram ise 16340348’tir. Satıcıya özellikle herhangi bir çizik, leke veya yıpranma olup olmadığını sordum, kendisi hiçbir sorunu olmadığını söyledi ve ilandaki fotoğraflarda da...

Sahibinden.com üzerinde satışa koyduğum bir ürünle ilgili olarak, site adını kullanarak beni dolandırmaya çalışan kişiler tarafından telefon araması ve WhatsApp üzerinden iki farklı hattan iletişime geçildi. Bu kişiler, sattığım ürün için “sigorta hizmet bedeli” adı altında benden 9.000 TL talep ett...

Sahibinden.com hesabım hiçbir geçerli açıklama yapılmadan kapatıldı ve bir daha açılamayacağı tarafıma iletildi. Hesabım kapatılmadan yaklaşık iki saat önce ilan numarası 1291715815 olan ilanımı üst sıraya çıkarma dopingi ile öne çıkarmıştım. Bu işlemi yaptıktan kısa süre sonra hesabım kapatıldı. K...

Sahibinden.com üzerinden kendi üyeliğimle S-Param Güvende sistemiyle 6 Ocak tarihinde 6200 TL’ye bir ürün satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için 9 Ocak’ta iade sürecini başlattım, satıcı ürünü geri aldı, ben de ürünü kargoladım ve 12 Ocak’ta ürün iadesi tamamlandı. Ancak 6200 TL ödediğim bu alışv...

sahibinden.com üzerinden yayınladığım satılık bilgisayar ilanıma bir alıcı adayı ulaştı ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Ürünü alacağını belirterek benden “satıcı maili” istedi ve bilgilerin doldurulduğu, gerçek ekran görüntüsüne benzeyen bir form gönderdi. Formda satıcı mailinin gerek...

Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satışta, satış anında hem benden hem de alıcıdan hizmet bedeli kesildi, ayrıca kargo ücreti de tarafıma geçmesi gereken tutardan alındı. Tüm bu kesintiler zaten yapıldıktan sonra, bugün tarafıma yeniden “hizmet bedeli” ve “kargo ücret bedeli” adı altında ekstra ...

İlan reddi ve ücret talebi hakkında, 17/12/2025 tarihinde verdiğim ücretli ilan 'mükerrer ilan' olduğu gerekçesiyle reddedilmiştir. İlan verme kuralları dahilinde bu bir ihlal olarak görülse dahi, tarafımdan tahsil edilen ücret karşılığında herhangi bir hizmet (ilan yayında kalması gibi) sunulmamış...