Sahibinden.com Üyeliği Feshi Sonrası 35 Bin TL Cayma Bedeli Talebi Haksız

Yaklaşık 2 yıldır Sahibinden.com’da Pro paket ile kurumsal gayrimenkul üyesi olarak hizmet aldım. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Ancak 2026 yılı itibarıyla gayrimenkul sektöründeki durgunluk nedeniyle işlerim azaldı ve faaliyet alanımı değiştirmek zorunda kaldım.

Bu kapsamda taşınmaz ticaret yetki belgemin iptalini sağladım ve emlak faaliyetlerime tamamen son verdim. Çalıştığım diğer ilan portallarına da sektörden çıktığımı ve yetki belgemi iptal ettirdiğimi bildirdim, gerekli belgeleri de sundum. Diğer firmalar bu durumu dikkate alarak herhangi bir cayma bedeli talep etmeden üyeliklerimi sonlandırdı.

Sahibinden.com ise aktif ilanım olmamasına, emlak faaliyeti yapma yetkim kalmamasına ve sektörden tamamen çıkmış olmama rağmen benden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir cayma bedeli talep etmektedir. Bu talep, geçen hafta 0850 ile başlayan kurumsal hatları üzerinden yaptığım telefon görüşmesinde bana sözlü olarak iletilmiştir. Yazılı olarak bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsızlık vericidir.

Hizmetten fiilen yararlanmadığım, sektörü terk ettiğim ve tüm yükümlülüklerimi bugüne kadar eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olmama rağmen bu derece yüksek bir cayma bedeli istenmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Sadece faaliyet alanımı değiştirmek zorunda kaldığım için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Sahibinden.com yetkililerinden, sektörü bıraktığımı ve taşınmaz ticaret yetki belgemin iptal edildiğini dikkate alarak, vergi numarası 4650904654 olan kurumsal üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli uygulanmadan feshedilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer ilgili mercilere taşıyacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.