Reddedilen İlan İçin Çifte Ödeme, 579 TL İade Bekliyor

9.7.2026 tarihinde Afyon Gazlıgöl’deki devremülkümü satmak için Sahibinden.com’da 1327417151 numaralı ilanı verdim, ancak ilanım iki kez reddedildi. İki kez ödeme almaları nedeniyle toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk yaptığım ödemenin iadesi gerçekleştirildi, ancak ikinci kez ödediğim 579 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.

İkinci ödeme üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı ve ilgilenecekleri söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve iadem hala gerçekleşmedi.

İlanı reddedilen bir müşteriden aynı ilan için iki kez ücret alınıp yalnızca birinin iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. 579 TL tutarındaki ikinci ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.