Sadenet

Sadenet ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 4404510027). Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, modemin arızalı olduğunu ve yenisini kendim satın almam gerektiğini söyledi. Modem ücretini faturaya yansıtılmasını talep ettim ancak kabul edilm...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 4 Ekim’den bu yana altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal talebimi hem e-posta yoluyla ilettim hem de sistem üze...

21 Ekim 2025 tarihinde, 08503330335 numaralı telefondan Millenicom müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi beni aradılar. Aboneliğimi uygun fiyata uzatacaklarını söyleyip kimliğimi istediler ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında, Sade Net firması adına abonelik açılmaya çalışıldığını öğre...

Haziran ayında yeni taşındığım adreste Saade Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan itibaren 5 aydır internet hizmetim hiç aktifleşmedi. Binada port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...

Çekmeköy Merkez Mahallesi, İstanbul adresimde Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla bir internet aboneliği başlatılmış. Ben evde yokken kimlik bilgilerimle işlem yapılmış ve hiçbir belgeyi imzalamadım. Sadece bir link gönderildi, ancak imza atmadım. Modem evime bağlandıktan sonra durumu fark e...

21.09.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Sadenet tarafından adıma internet aboneliği başlatılmıştır. Ben TurkNet internetimi taşımak için Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini aramak isterken, Sadenet yetkilileriyle görüştüğümü sonradan fark ettim. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taşındığım yeni adresimde (Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular) altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Defalarca iptal dilekçesi doldurup hem e-posta yoluyla hem de online işlemler üzerinde...

14.10.2025 tarihinde Sadenet Fiber internet paketine geçiş talebinde bulundum. Başvurum sırasında 48 saat içinde geçişin gerçekleşeceği ve internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamadım ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Mağdu...

11 Eylül'de, kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara (08508000900) tarafından arandım. Faturamla ilgili değişiklik yapılacağı söylenerek onayım alındı. Ancak daha sonra, hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadan, bilgim ve isteğim dışında Sadenet internet aboneliğim başlat...

09/10/2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Kendilerine ulaşılamıyor. Kendileri bana ulaştığında ise taahhütname olmam...

15 Ekim 2025 tarihinde Sade Net firmasına Instagram sosyal medya hesabı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de modem gönderildi. Müşteri hizmetlerini (08508000900) defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ...

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. 4404509281 numaralı aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve gerekli olan IP numarasını öğrenemediğim için işlemleri tamamlayamıyorum. Bu süreçte iki aylık internet ücr...

27 Mart’ta Sadenet müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhütsüz olarak abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana istediğim zaman herhangi bir ücret ödemeden çıkabileceğim söylendi ve herhangi bir taahhütname ya da sözleşme imzalamadım. 28 Eylül’de hizmetim kesildi ve bu süreçte toplamda yaklaş...

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet abonesi olacağımı düşünerek başvuru yaptım, ancak telefonda görüştüğüm kişi kendini TurkNet çalışanı gibi tanıttı ve sonrasında Sadenet’e abone olduğumu öğrendim. Başlangıçta 450 TL internet, 90 TL aktivasyon ve 150 TL modem ücretiyle, 3 ay sonra 539 TL fatura geleceği, hi...

18/01/2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik kapsamında, cayma bedeli ödemeden abonelik feshi hakkımın olduğunu biliyorum. Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım ve 4404517762 numaralı aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, online s...

14 Ekim 2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri numarasını aradığımı düşünerek +908504802933 numaralı hattı aradım. Ancak karşıma Sade Net çıktı ve bana Millenicom’a bağlı olduklarını söylediler. Daha uygun bir tarife olup olmadığını sordum, yoksa iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sıras...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir gün boyu sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm olanakları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar ya...

Sadenet fiber internet aboneliğim sona erdi ve son faturamı ödemek istiyorum. Ancak, İstanbul'daki aboneliğime ait faturamı online işlemler merkezi üzerinden görüntüleyemiyorum. Fatura bölümü tamamen boş görünüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyor...

03.10.2025 tarihinde Sadenet’in online platformu üzerinden yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım ve toplamda 1.844,5 TL kredi kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez defalarca Sadenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Müşteri numaram: 440450... Yanlışlık...

Sade Net 24 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür online işlemler bölümünden ve müşteri hizmetlerinden iptal için dilekçe örneği bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde örnek dilekçe yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyo...

Yaklaşık 2 ay önce Sadenet internet hizmetimde yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmam gerektiği ve en uygun paketin Sadenet+Digiturk kampanyası olduğu söylendi. İnternet ve Digiturk için topla...