Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Abonelik İptal Sorunu

Sadenet ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum adreste yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen hem hizmet verilmiyor hem de tarafımdan düzenli olarak fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve e-posta göndererek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram 4404508669’dur.

Ben bu saatten sonra hiçbir ek talepte bulunmuyorum, sadece kullanılmayan ve sorunlu olan bu internet aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini istiyorum. İptal işleminin gecikmeden yapılmasını ve tarafıma artık fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde mahkeme ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.