to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden iptal için dilekçe gönderdim fakat bu dilekçem de işleme alınmadı ve sonuçlanmadı.
Bu süreçte internet bağlantım kesilmediği gibi, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün sona ermiş olması nedeniyle cayma bedeli ödemem gerektiren bir durum bulunmamaktadır. Buna rağmen, iptal talebim dikkate alınmadan hizmet devam ettirilmiş ve faturalandırma sürmüştür.
4404492619 numaralı internet aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve iptal talebim sonrası tarafıma yansıtılan son faturanın iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
