Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Yavuz
03 Aralık 16:27
296

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden iptal için dilekçe gönderdim fakat bu dilekçem de işleme alınmadı ve sonuçlanmadı.

Bu süreçte internet bağlantım kesilmediği gibi, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün sona ermiş olması nedeniyle cayma bedeli ödemem gerektiren bir durum bulunmamaktadır. Buna rağmen, iptal talebim dikkate alınmadan hizmet devam ettirilmiş ve faturalandırma sürmüştür.

4404492619 numaralı internet aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve iptal talebim sonrası tarafıma yansıtılan son faturanın iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum.

03 Aralık 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Yapılamıyor Ve Haksız Fatura Gönderildi

Kemal
11 Kasım 10:40
788
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Fatura Gönderiliyor

Ahmet
03 Ekim 19:39
629

Abonelik İptali Talebime Yanıt Verilmiyor Ve Hizmet Devam Ediyor

Burak
15 Ağustos 10:40
492

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

Merve
10 Ekim 17:03
1.320
Benzer Şikayet Yaz