Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Aboneliği İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

profile
Öznur
03 Aralık 2025 14:29
499

Sadenet üzerinden yaklaşık 3 ay önce taahhüdü biten 100 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen ne online işlemler üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi tamamlayamadım.

Online kanaldan iptal talebi girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor, zaman zaman talep onaylanmış görünüyor ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve aboneliğim aktif şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net bir çözüm sunulmuyor, talebimin sonuçlanması sağlanmıyor. Bu süreçte muhatap bulamamak ve net bir açıklama alamamak beni mağdur ediyor.

Abone numaram 4404474937’dir. Herhangi bir ek şart, cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan, iptal sürecinin daha fazla uzatılmadan internet aboneliğimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 17:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Öznur
Öznur
03 Aralık 2025 19:23

En kısa sürede üyeliğim iptal edilmezse yasal yollardan ilerleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rıfat
Rıfat

İptal ettire bildiniz mi aboneliğinizi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Evrak Yüklememe Rağmen İşlem Tamamlanamıyor, Faturalar Devam Ediyor

profile
Halil
18 Ağustos 2025 09:33
672

profile
Havva
01 Ekim 2025 12:24
334
Benzer Şikayet Yaz