to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ev interneti aboneliğimde, 16 Kasım 2025 tarihinden beri neredeyse 15 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak ne gelen oldu ne de bağlantım düzeltildi.
İnterneti kullanamadığım bu uzun süre ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle artık Sadenet ile olan sözleşmemi feshetmek istiyorum. İnternet hizmetinden faydalanamadığım günlere ait ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sözleşmemin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini ve kullanmadığım günlerin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sadenet telekomünikasyon üzerinden ev interneti hizmeti almaktaydım. 08/09/2025 tarihinde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 96 saati aşkın süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun gide...
29.10.2025 tarihinde, Sadenet müşteri hizmetleri aracılığıyla evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sadece birkaç dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sesli olarak ilettim. Ayrıca CİMER’e yazdım, Sadene...
18.11.2024 tarihi itibarıyla Sadenet şirketinden ev interneti hizmeti almaya başladım (100 Mbps download / 24 Mbps upload satın aldığım ve bedelini ödediğim paket. Bugüne kadar evde kullandığım internetin ortalama hızı 10-14 Mbps download / 2-4 Mbps arası upload) 01.12.2024 tarihinde telefon aracıl...
Sadenet ev internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve 2024 başından beri neredeyse sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyede değil. Yaşadığım her sorunda müşte...
18.10.2025 tarihinde Sadenet ile fiber ev interneti sözleşmesi yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “iptal işlemi başlatıldı, sizi arayacaklar” denildi fakat kimse aramadı. Dün ...
Yorumlar