to read complaints and reviews, or file yours.İptal Süreci İşkenceye Döndü: Haksız Ceza Ve Modem Zorunluluğu
Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal ettirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak süreci uzatıyor ve telefonlarımı saygısızca yüzüme kapatıyorlar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor. Son olarak 689 TL ödeme yaptım, fakat buna rağmen işlemlerim ilerletilmedi.
Ayrıca, bana eski modemimizi iade edip, kendilerinden 4800 TL'ye yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Hiçbir sözleşme, garanti ya da taahhüt imzalamadım ve bu konuda bana yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi de yaklaşık 20 bin tl gibi fahiş bir ceza tutarı çıkarılıyor. Sözleşmemde böyle bir ceza maddesi kesinlikle yoktu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aboneliğimin kesinlikle ve derhal iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan haksız ceza tutarının ve modem dayatmasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Değerli abonemiz; sizlere ulaşım sağlayamıyoruz iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere dönüş sağlamıştır. İyi günler dilerim.
Hala iptalim sağlanmadı iptalim sağlansın
Beni aradılar şikayetinizi silin iptal ediyoruz dediler 2 gün oldu hala aynı iptal sağlanmadı lütfen ilgilenin
