to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen 7 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2021 yılından beri Sadenet fiber internet müşterisiyim (Abone No: 8504772029). 1 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür internete giriş yapamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım; telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Daha önce en azından geri dönüş alabiliyorken, bu sefer tamamen ulaşamıyorum. Şirketin hiçbir yerde şubesi yok, canlı destek ekibi bulunmuyor ve web sitenizden sadece ödeme işlemi yapılabiliyor; başka hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor.
6 Ekim’de 941 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Yetkili birinin acil olarak bana dönüş yapmasını ve bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
