Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen 7 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ödeme Yapmama Rağmen 7 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
Diren
08 Ekim 2025 18:02
299

2021 yılından beri Sadenet fiber internet müşterisiyim (Abone No: 8504772029). 1 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür internete giriş yapamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım; telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Daha önce en azından geri dönüş alabiliyorken, bu sefer tamamen ulaşamıyorum. Şirketin hiçbir yerde şubesi yok, canlı destek ekibi bulunmuyor ve web sitenizden sadece ödeme işlemi yapılabiliyor; başka hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor.

6 Ekim’de 941 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Yetkili birinin acil olarak bana dönüş yapmasını ve bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

odeme-yapmama-ragmen-7-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
04 Şubat 09:32 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 00:14
254

profile
12 Ağustos 2025 10:30
778

Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Keyfi Modem Ücreti İle Mağduriyet

profile
Tuğba
11 Ekim 2025 07:16
1.517

profile
Fatma
08 Eylül 2025 19:23
346
Benzer Şikayet Yaz