to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaşadığım ciddiyetsizlik nedeniyle hizmet almak istemediğimi firmaya ilettim ve görüşmeyi sonlandırdım. O günden sonra da tekrar aranmadım.
Ancak geçtiğimiz günlerde Sadenet tarafından tekrar arandım ve herhangi bir hizmet ya da kurulum yapılmamasına rağmen benden ödeme talep edildi. Port ayırdıklarını ve bu nedenle ödeme gerektiğini söylediler, fakat başvuru sırasında veya sonrasında bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı ve bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi.
Hiçbir hizmet sunulmadan, bilgilendirme yapılmadan ve kurulum gerçekleşmeden tarafımdan ödeme istenmesini kabul etmiyorum. Sadenet’in ödeme talebini iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eylül ayının sonunda Sadenet firmasının fiber internet hizmetine yanlışlıkla başvurdum. Başka bir firmadan hizmet almak isterken, Sadenet’i yanlışlıkla aradım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hemen abonelik başlatıldı, aynı gün saat 5 civarında da kurulum yapıldı. O sırada başka bir firmadan da ba...
Hiçbir şekilde başvuru yapmamama rağmen Sadenet tarafından adresime internet kurulumu gerçekleştirildi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla karşı karşıyayım. Kurulum için herhangi bir müşteri numaram, başvuru kaydım ya da faturam bulunmuyor ve adrese ait herhangi bir belge veya sözleşme de bırakılmadı. Konu...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Yaklaşık 2 aydır Sadenet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız; telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'süre sonlandı' denilerek görüşme sonlandırılıyor. Annemin dalgınlığına gelip Sad...
Yorumlar