to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet diye aradığım müşteri numarası, aslında Sadenet diye bir firmaya aitmiş. Binaya fiber altyapı döşendiği için fibere geçmek amacıyla TürkNet ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler de TurkNet olduklarını belirtti. Uygun olduğunu ve geçişin sağlanacağını söylediler. Can isimli müşteri temsilcisiyle görüştükten 15 dakika sonra, Sadenet adlı firmadan mesajlar gelince durumun farkına vardım. Ancak telefonuma cevap vermediler. Komşumun telefonundan arayınca açtılar fakat yüzüme kapattılar. Hiçbir şekilde üye olmak istemiyorum ve resmen TurkNet adını kullanarak insanları yanlış yönlendiriyorlar.
Bugün evime internet bağlatmak için Google üzerinden bulduğum TurkNet müşteri hizmetleri telefon numarasını aradım. Bana TurkNet ile görüştüğümü söylediler ve abonelik için gerekli bilgileri aldılar. Görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi, birazdan beni arayacaklarını ve adresim hakkında onay isteyecek...
Kendini TurkNet olarak tanıtan internet firmasının sadenet firmasi olması şoku. Ben TurkNet firması ile internet anlaşması yapmak için internetten TurkNet firmasının web sitesinden aldığım telefon numarası ile iletişime geçtim kendini TurkNet olarak tanıttılar ve TurkNet adına internet aboneliği baş...
Sadenet internet beni TurkNet ismini kullanarak 0850 480 8682 numarasından aradı ve TurkNet'in portlarının bizim evimizle artık uyumlu olmadığını, kapatıldığını belirterek Türk Telekom'a geçmem gerektiğini söyledi. Aceleyle ve telaşlandırarak, hemen internetiniz gelecek, hemen sizi arayacaklar diyer...
TurkNet firmasını aradığımda, telefonu 'TurkNet Sadenet' diye açtılar. Ben, TurkNet ile anlaşmam olduğunu ve kurulum için geleceklerini, fakat adreste yanlışlık olduğu için düzenleme yapmak için aradığımı bildirdiğimde, 'Aynı firmaya hizmet veriyoruz. Güncel adresinizde TurkNet çekmeyecek, mecbur Sa...
Arama motoruna TurkNet müşteri temsilcisi yazarak çıkan 0850 480 82 90 numaralı hattı aramam sonucu, TurkNet müşteri temsilcisiyle görüştüğümü zannederek farklı bir şirket hattı üzerinden 0542********91 numaralı kişi benden kimlik fotokopisi ve e-devlet üzerinden TurkNet'e ait olan abonelik numaramı...
Yorumlar