45.000 TL Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Tekrarlanan Belge Talebi

15 Kasım tarihinde Bybit üzerinden 45.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve süreç son derece can sıkıcı bir hâl aldı.

Bybit benden IBAN bilgilerimi, 3 aylık hesap ekstresi ve benzeri ek belgeler talep etti; ben de tüm bu evrakları eksiksiz şekilde defalarca ilettim. Buna rağmen sürekli özür dileyip farklı banka hesaplarından yeniden belge talep ediyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Bu süreç boyunca hem mail üzerinden hem de canlı destek kanalı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim; ancak paramın neden bekletildiğine ya da neden ödenmediğine dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Sürekli yeni belge talep edilmesi ve sürecin uzatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bybit’in gecikmeden işlemi tamamlayarak 45.000 TL tutarındaki paramı derhal hesabıma iade etmesini ve bu süreçte yaşattığı mağduriyeti artık sonlandırmasını talep ediyorum.