to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Kesilen 629 TL Fatura
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 14.09.2026 tarihinde mail yoluyla dilekçe gönderdim. Buna rağmen internetimi iptal etmedikleri gibi üzerime 629 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanmadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, dilekçeme rağmen beni tekrar aradıklarını, ulaşamayınca da interneti iptal etmediklerini söylediler. Ben dilekçemi yazıp göndermişken neden ayrıca aranma şartı arandığını sorduğumda, sesli onay almamız gerekiyor cevabını verdiler. Maille gönderdiğim yazılı iptal talebime rağmen, sesli onay alınmadığı gerekçesiyle iptalin yapılmaması ve bana fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
İptal talebimin, dilekçemin gönderildiği tarih esas alınarak işleme alınmasını, bu tarihten sonra haksız yere oluşturulan 629 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
