Sadenet abonelik

Bugün saat 17:30 civarında, TurkNet müşteri hizmetleri sanarak 0850 480 82 90 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında bana internetimin sinyalinin düşük olduğu, 4. Hattan internet aldığım ve istersem ana portaldan alabileceğim, fatura tutarının daha düşük olacağı söylendi. Sanki TurkNet’in başka...

Sadenet 100 Mbps aboneliğim için başvuru yaptığım ilk günden bu yana altyapı yeterli hızı sağlamıyor. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal edebileceğimi söylediler. Ancak online işlem merkezi, çağrı merkezi ve e-posta dahil olmak üzere tüm yo...

Sadenet internet aboneliğimin süresi 30.10.2025 tarihinde sona erdi. Süre bitiminde iptal dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kaldırmam halinde abonelik iptal işleminin yapılacağı s...

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemler üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde ise son adımda "talep gönder" butonu çalışmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum....

Millenicom VDSL aboneliğimi taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 1 Kasım Cuma günü 0850 480 80 37 numaralı çağrı merkezini aradığımda, karşıma çıkan yetkili bana yeni taşınacağım adreste Millenicom hizmetinin olmadığını, bu nedenle aboneliğimi iptal etmemi ve TT altyapısına geçmemi önerdi. ...

Sadenet ADSL aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan sonra hemen arandım ve iptal işleminin yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir...

Sadenet internet aboneliğim (Abone No: 4404482***) Uşak Ulubey Aşağı Mahalle’de yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aranmadı...

10.07.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla, e-imzalı olarak başvuruda bulundum. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte tarafıma kullanılmayan hizmetler için kasıtl...

Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak, kurulum ücreti taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceğim ve son taksitimi ekim ayında ödeyeceğim için ancak kasım ayında iptal işlemi başlatabileceğim belirtildi. Özellikle kasım ayında herhangi bir ek ödeme ya da fatura çıkıp çı...

Sadenet aboneliğim 1 yıllık taahhüt kapsamında olmasına rağmen, son iki aydır faturama modem ücreti (62,5 TL) ve açma kapama ücreti (192 TL) yansıtılmaktadır. Ekim ayından bu yana aynı sorunu yaşıyorum ve toplamda iki aydır fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik sözleşmem mevcut ve ödemelerimi...

Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için iletişime geçtim. Sistemde iptal dilekçesi göndermeye çalıştığımda dosya yükleme işlemi 24 saattir hem bilgisayar hem de telefondan denememe rağmen sürekli olarak başarısız oluyor ve dosya yüklenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sad...

17.09.2024 tarihinde Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. İlk başta güzellik salonuma internet bağlatmak istedim fakat yanlış adrese kurulum yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “düzelteceğiz” denilerek oyalandım. Kullanmadığım internet için 12 ay boyunca he...

Sadenet’e hiçbir internet aboneliğim olmamasına rağmen, son 5 gün içinde adıma iki farklı fatura gönderildi. Faturalar Gamze T* M*v adına, SMS yoluyla 053634553** numaralı telefonuma ulaşıyor ve faturaların üzerinde müşteri numarası olarak 4404518*** yer alıyor. 27 Ekim’den itibaren bu sorunla karşı...

Sadenet firmasına geçtiğim günden beri internet hızım sürekli olarak düşük. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum, ancak gönderdiğim dilekçeler sürekli olarak hatalı deni...

Sadenet abonelik iptali için aylardır uğraşıyorum. Dilekçe istendi, 5-6 kere gönderdim. En son el yazısıyla yazmanız gerekli dendi, onu da gönderdim; hâlâ sonuç yok. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, inat edip 20 dakika bekledim. En sonunda açtılar ve 'Burası iptal birimi değil, iptal biriminden ar...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale’deki evimden taşındığım için artık modeme ihtiyacım yok ve modemim yaklaşık 3 aydır takılı değil. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve son olarak 800 TL’lik yeni ...

Sadenet’te 8504827587 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Nakil işlemi yapmak için aradığımda, 1.200 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Birçok firmada nakil işlemleri için ücret alınmazken, Sadenet tarafından bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bundan birkaç...

Sadenet müşteri hizmetlerinden t**** Hanım beni arayarak kendisini Millenicom müşteri temsilcisi gibi gösterip, artık bizim portumuzu kullanamayacağımızı, Türk Telekom'un 4. Portuna geçeceğimizi ve internet kesintisi yaşamayacağımızı söyledi. Defalarca sordum; 'Bakın, ben arada kesinti yaşıyorum ama...

Sadenet firmasının fiber ADSL hizmetiyle ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve müşterisi olmadığım halde, bana haksız yere icra dosyası açıldı. Bir hafta önce, Sadenet müşteri hizmetlerinden arandım ve kendilerini t**’in altyapısı olarak tanıttılar. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişiyle görüştüğümde d...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem 31.10.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.10.2025 sabah saatlerinde (yaklaşık 10:00'da) iptal dilekçemi gönderdim ve elimde gönderdiğime dair belge de mevcut. Ancak 48 saat içinde aranacağım söylen...