to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Bioderma Spot AGE ürününü 1.070 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün bana güvenilir gelmediği için kullanmak istemedim ve yalnızca iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine dün siste...
28 Nisan’da Sachane internet sitesi üzerinden Wella 40 vol oksidan ile 12/81 ve 12/16 numaralı saç boyalarını sipariş verdim ve ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutularının yırtık, kirli ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünleri kontrol ettiğim...
"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"
Beymen markasının online sitesinden sipariş ettiğim Kerastase marka bir saç maskesi, Sachane firması tarafından hiçbir ürün ambalajı, ürün koruma jelatini ve orijinal kapalı kutusu vb. olmadan streçle sarılıp bir karton kutuyla evime gönderildi. Beymen adı altında güvenilirliği sorgulanan markaların...
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Franchimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1514016’dır. Ürünü iade etmek istediğimde, kutunun üzerindeki koruma bandının hasar gördüğü ve bu nedenle tekrar satışının yapılamayacağı gerekç...
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ulaşarak ürünle ilgili soru işaretlerimi giderdi."
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*...
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar...
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği...
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde...
14.12.2025 tarihinde Sachane internet sitesinden Loreal Professionnel Absolut Repair saç yağı siparişi verdim. Bu alışverişi yapma sebebim, prech kodunu kullanarak siparişimle birlikte hediye ürünler de alabilme imkânı sunulmasıydı. Ancak kargom elime ulaştığında, yalnızca siparişini verdiğim ürünün...
