to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz’da Sachane internet sitesi üzerinden aldığım Kerastase Nutritive Night gece serumu ve Kerastase Resistance mas...ke, saçımı ilk kullanımda sertleştirerek saç yapımı ciddi şekilde bozdu. Normalde saçlarımda böyle bir problem yaşamazken, daha önce aynı ürünleri Sephora mağazasından alıp sorunsu
Kerastase Resistance Bain Thérapiste şampuan ve aynı serinin saç maskesini birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Saç...larım orta derecede yıpranmış ve kuruydu, bu seriyi özellikle onarıcı etkisi ve yüksek fiyatı nedeniyle tercih ettim. Şampuanı haftada 2 kez, maskeyi de haftada bir kez uyguladım.
Uzun süredir Sachane.com üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak son dönemde aldığım birkaç üründen ciddi şekilde şüphe duy...maya başladım. 1 Şubat 2024’ten bu yana aldığım Olaplex şampuan ve saç kremi, Davines saç boyası ve L'Loreal saç serumu, hem kokuları hem de etkileri açısından normalden tamamen fa
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Temmuz tarihinde Vichy niacinamid içerikli leke karşıtı güneş kreminden i...ki adet satın aldım. Vichy’nin bu tarz dermatolojik ürünlerinin üretim tarihinden itibaren üç yıl içinde kullanılması gerektiğini bildiğim için, ürünlerin batch kodlarını Checkfres
Sachane üzerinden verdiğim 4.835 TL tutarındaki siparişimde yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için 19 Temmuz 2026 tarih...inde iptal talebi oluşturdum. Site üzerinde de iptal talebimin alındığı görünüyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iptal onayı verilmedi ve ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi.
Sachane’nin kendi internet sitesinden geçen hafta SVR markasının stick güneş kremini satın aldım. Ürün elime ulaştığında... ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son kullanımına sadece yaklaşık bir buçuk ay kaldığını gördüm. Tatile gideceğim döneme denk geldiği için uzun süreli ku
"Kargoda yok olan ürünlerim tekrar yollandı. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Sachane üzerinden Vichy marka güneş kremi satın aldım. Ürünü incelediğimde üzerindeki QR kodun okunmadığını, etiketlerin... de yanlış yerlere yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüphelendim. Şüphelerim nedeniyle ürünü iade olarak gönderdim anc
"Şikayetime dönüş yaptılar çok kibar bir şekilde bilgilendirme yapıldı ürünü de kaldırmışlar. Mağduriyetim de zaten giderilmişti."
"Sachane firma beni arayarak en azından sorun ne diye ilgilendiler sorunum çözülmedi ama yine de aradıkları için teşekkürler."
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama
"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."
"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"
"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Fran...chimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş nu
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ulaşarak ürünle ilgili soru işaretlerimi giderdi."
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
"Sachane sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü"
"Teşekkürler iade sürecini de hızlandırmanızı rica ediyorum"
"Ceyda hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederiz."
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil... Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kr...edi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği
