Sachane müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğu için satın aldım. Ancak siparişim benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, ben de bunu ancak 11.02.2026 tarihinde hesabıma para iadesi yattığın...

10.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından bebeğim için Mustela bebek şampuanı satın aldım. Sipariş numaram 4089737819, teslimat adresim Ankara’dır. Ürünü alır almaz açmadım, elimizde başka bir satıcıdan aldığımız Mustela şampuanı olduğu için önce onu bitirmeyi tercih ettik. Sa...

Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo iade kodu iletildi ve kuryenin adresime geleceği söylendi ancak 2 gündür adresime kurye gelmedi. Kargo şubesine gidip iade işlemini kendim sağlamak ist...

Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde...

14.12.2025 tarihinde Sachane internet sitesinden Loreal Professionnel Absolut Repair saç yağı siparişi verdim. Bu alışverişi yapma sebebim, prech kodunu kullanarak siparişimle birlikte hediye ürünler de alabilme imkânı sunulmasıydı. Ancak kargom elime ulaştığında, yalnızca siparişini verdiğim ürünün...

31 Ekim 2025 tarihinde Sachane.com üzerinden Kerastase Chronologiste L'Huile de parfüm Yeniden Doldurulabilir Saç Yağı 75 ml ve yedek şişesini (Sipariş No: 1418714) 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. 3 Kasım’da teslim aldığım ürünün kutusu yıpranmıştı ve koruma bandı da açık şekilde elime ulaştı. Bu ...