Sachane müşteri hizmetleri

Sachane’den 1477816 numaralı siparişle bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi Perşembe günü saat 17.51’de verdim, ancak ürün halen elime ulaşmadı ve bu süreçte yanlış ürünü seçtiğimi fark ettim. Yanlış seçim yaptığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ...

Sachane mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 ürün elime ulaştığında beklediğimden çok kötü çıktı, ürünlerin kokusu da son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca ürünlerin sitede anlatılan ve yazılan özelliklerle hiç uyuşmuyor, anlatıldığı gibi çıkmadı. Ürünlerden memnun kalma...

Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde...

14.12.2025 tarihinde Sachane internet sitesinden Loreal Professionnel Absolut Repair saç yağı siparişi verdim. Bu alışverişi yapma sebebim, prech kodunu kullanarak siparişimle birlikte hediye ürünler de alabilme imkânı sunulmasıydı. Ancak kargom elime ulaştığında, yalnızca siparişini verdiğim ürünün...

31 Ekim 2025 tarihinde Sachane.com üzerinden Kerastase Chronologiste L'Huile de parfüm Yeniden Doldurulabilir Saç Yağı 75 ml ve yedek şişesini (Sipariş No: 1418714) 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. 3 Kasım’da teslim aldığım ürünün kutusu yıpranmıştı ve koruma bandı da açık şekilde elime ulaştı. Bu ...

20 Ekim 2025 akşamı Sachane üzerinden stokta görünen bir ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 1410803). 21 Ekim 2025 sabahı ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Benim onayım veya talebim olmadan yapılan bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...