Ödeme Alındı, Ürün Yok!


3 Mayıs tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Bioderma Spot AGE ürününü 1.070 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün bana güvenilir gelmediği için kullanmak istemedim ve yalnızca iade etmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine dün sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemesini yaptığım bu tutarın, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak banka kartı hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm krem ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta ...
Sachane web sitesinden bir anneme bir kendime nemlendirici aldım, fiyatlı da ürünler. Bayramdan önce geldi ama şehir dışına çıktık hiç açmadık ürünleri. Bayram bitince de direkt iade olarak kargoya verdim. Telefonla aranmışım, ürünün ambalajının açık olduğunu, bana karşı ödemeli olarak tekrar yollan...
Yorumlar